Мобильный оператор Tele2 запустил новый голосовой помощник по имени Астра. Её расширили новыми функциями и запрограммировали как острую на язык ассистентку, разбирающаяся в новейших трендах. Помимо уже действующих функций предыдущих помощников Юлии и Алекса, Астра указывает адресную причину неответа и поддерживает режим «Избранные номера». С её помощью пользователь сможет записать отдельное аудиосообщение для избранных.
Кроме этого, новый ассистент способен грамотно отвечать на звонки, всегда находится на стороне абонента, может легко поставить на место спамеров и мошенников. Астра ответит на входящие вызовы, если абонент находится вне зоны действия сети, не поднимает трубку или сбрасывает звонок. Голосовой помощник поможет узнать контакты курьера или детали записи в салон красоты. По завершении разговора клиент получит его аудиозапись и текстовую расшифровку в Telegram.
— Сегодня многие российские компании заинтересованы в создании уникальных голосовых помощников, позволяющих улучшить клиентский опыт. Первый успешный проект в этом направлении Tele2 реализовала минувшей осенью: мы представили виртуальных помощников Алекса и Юлию. Этот опыт показал, что использование ассистентов — востребованный сервис у наших клиентов, так как помогает защититься от спама и не пропустить важные звонки, — рассказал директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Андрей Борзов.
Подключить голосового ассистента Астру клиенты Tele2 могут в Telegram-боте. Сервис доступен бесплатно в течение первых семь дней после подключения, чтобы абоненты могли протестировать новые возможности ассистента. Затем стоимость составит четыре рубля в день. Подписка «Голосовой ассистент» предоставляется при положительном балансе. Номер абонента Tele2 должен быть привязан к аккаунту в Telegram. Подробности — на сайте tele2.ru
Реклама: ООО «Т2 Мобайл»
LdtCKZkhi
