И Владу, и тебе. Поймёшь ли ты язык зумеров?

Мы уже неплохо разбираемся в сленге зумеров — сделали целых три теста на эту тему: пройти их можно здесь, здесь и здесь. Но молодёжь успела придумать новые выражения! Давайте проверим, поймёте ли вы их.

Кстати, на этот раз у нас есть и мнение эксперта — Натальи Кондауровой, основателя центра развития бизнеса и команд ARMSTRONG, автора ютуб-подкаста «Человеческий фактор» о людях в бизнесе. Мы попросили её поделиться мнением, как в одном коллективе найти общий язык зумерам и бумерам, и что реально может сделать руководитель, если у него сотрудники из разных поколений.

Эксперт «Фонаря»

— Сегодня многие работодатели настороженно относятся к зумерам, потому что они слишком много говорят о личных границах, не готовы брать на себя никакую ответственность и увольняются при первом же дискомфорте. Любопытно, что нечто похожее 15 лет назад говорили о миллениалах: нелояльные, с завышенными ожиданиями, слишком высокого мнения о себе. Сегодня же те самые миллениалы руководят компаниями и рассуждают о том, как сложно работать с поколением Z.

Часть этих опасений основана на реальном опыте, но, на мой взгляд, проблема чаще всего не в поколении как таковом, а в том, что разные поколения по-разному отвечают на вопрос: «Что вообще считать нормальной работой?».

Для одних «нормально» — сначала доказать свою ценность, а потом получать свободу действий и доверие, а для других — получить понятные правила и обратную связь сразу, и уже на этом основании показывать результат. И проблема начинается именно тогда, когда каждая из сторон считает свою норму единственно правильной.

Исследование Центра молодежных исследований НИУ ВШЭ показывает, что многие особенности, которые принято считать исключительно поколенческими, связаны не столько с принадлежностью к поколению, сколько с возрастом, недостатком опыта и изменившейся в последние годы культурой труда. Именно поэтому воспринимать зумеров как отдельный «вид сотрудников» я бы не стала.

Да, они выросли в другой социальной и цифровой среде, и для них уважение к личным границам, забота о собственном благополучии и баланс между работой и личной жизнью — это базовый минимум, а не роскошный максимум. Они хотят понимать, зачем принимаются решения, по каким критериям оценивается их работа и как они могут влиять на результат. А иногда не хотят вообще ничего. Но, как вы понимаете, такое встречается далеко не только среди зумеров.

Поэтому для эффективной работы руководителю сегодня не нужно становиться «своим» для поколения Z или срочно разбираться в молодёжном сленге. Достаточно перестать считать свои ожидания очевидными. Хороший менеджмент начинается с понятных договоренностей. И чтобы договориться с зумером, не обязательно знать, что такое «делулу», гораздо полезнее уметь ответить на три вопроса: что нужно сделать, зачем это нужно и как мы поймем, что задача выполнена хорошо, а потом понятно донести это до команды, — такого мнения придерживается Наталья Кондаурова.

Будем учиться понимать зумеров?