Белгородские энергетики провели первый День клиента в 2023 году

Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизмы подключения к сетям.

В филиале «Россети Центр» — «Белгородэнерго» провели первый в этом году День клиента. Исполняющий обязанности заместителя генерального директора — директора филиала Антон Герасимов ответил на вопросы потребителей, которые были связаны с подключением к электросетям. Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизм подключения к сетям.

Фото пресс-службы «Белгородэнерго»Антон Герасимов разъяснил пришедшим процедуру технологического присоединения, подробно остановившись на правовых вопросах. Поступившие обращения он взял под личный контроль и дал соответствующие поручения профильным подразделениям «Белгородэнерго».

Напомним, обсудить проблемные вопросы с руководителем филиала можно еженедельно. Для этого необходимо направить свой вопрос по электронной почте [email protected], указать ФИО, номер договора (если он есть — прим. Ф.) и номер телефона для связи. После чего специалист должен связаться с потребителем, чтобы уточнить порядок дальнейших действий.

— Такие встречи очень эффективны, поскольку позволяют нам совместно с потребителями рассмотреть индивидуальные, иногда нестандартные, ситуации и найти варианты решения проблемных вопросов. Кроме того, это дополнительный источник обратной связи, который повысит клиентоориентированность. Нам важно, чтобы у жителей региона всегда было надёжное и качественное электроснабжение, — отметил Антон Герасимов.
Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

Белгородские энергетики улучшили качество электроснабжения в 27 населённых пунктах региона

Белгородские энергетики улучшили качество электроснабжения в 27 населённых пунктах региона

Белгородские энергетики обеспечили подключение к сетям 90 сельхозпредприятий

Белгородские энергетики обеспечили подключение к сетям 90 сельхозпредприятий

Белгородские энергетики получили ключи от 12 новых автомобилей ГАЗ «Соболь»

Белгородские энергетики получили ключи от 12 новых автомобилей ГАЗ «Соболь»

Студенческий энергоотряд «Фаза» завершил работу на объектах «Белгородэнерго»

Студенческий энергоотряд «Фаза» завершил работу на объектах «Белгородэнерго»

Гендиректор «Россети Центр» поздравил коллектив «Белгородэнерго» с 60-летием компании

Гендиректор «Россети Центр» поздравил коллектив «Белгородэнерго» с 60-летием компании

В Белгородской агломерации энергетики подключили к электросетям новую школу и детские сады

В Белгородской агломерации энергетики подключили к электросетям новую школу и детские сады

Белгородские энергетики построят в Красногвардейском районе новую высоковольтную подстанцию

Белгородские энергетики построят в Красногвардейском районе новую высоковольтную подстанцию

Белгородские энергетики восстановили электричество в Левобережном районе Мариуполя

Белгородские энергетики восстановили электричество в Левобережном районе Мариуполя

Белгородские энергетики досрочно выполнили программу инновационного развития

Белгородские энергетики досрочно выполнили программу инновационного развития

Белгородские энергетики стали серебряными призёрами в межфилиальных соревнованиях

Белгородские энергетики стали серебряными призёрами в межфилиальных соревнованиях