Белгородские энергетики провели первый День клиента в 2023 году

Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизмы подключения к сетям.

В филиале «Россети Центр» — «Белгородэнерго» провели первый в этом году День клиента. Исполняющий обязанности заместителя генерального директора — директора филиала Антон Герасимов ответил на вопросы потребителей, которые были связаны с подключением к электросетям. Белгородцев интересовали сроки выполнения работ по договорам технологического присоединения и механизм подключения к сетям.

Фото пресс-службы «Белгородэнерго»Антон Герасимов разъяснил пришедшим процедуру технологического присоединения, подробно остановившись на правовых вопросах. Поступившие обращения он взял под личный контроль и дал соответствующие поручения профильным подразделениям «Белгородэнерго».

Напомним, обсудить проблемные вопросы с руководителем филиала можно еженедельно. Для этого необходимо направить свой вопрос по электронной почте [email protected], указать ФИО, номер договора (если он есть — прим. Ф.) и номер телефона для связи. После чего специалист должен связаться с потребителем, чтобы уточнить порядок дальнейших действий.

— Такие встречи очень эффективны, поскольку позволяют нам совместно с потребителями рассмотреть индивидуальные, иногда нестандартные, ситуации и найти варианты решения проблемных вопросов. Кроме того, это дополнительный источник обратной связи, который повысит клиентоориентированность. Нам важно, чтобы у жителей региона всегда было надёжное и качественное электроснабжение, — отметил Антон Герасимов.
Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

Белгородские энергетики улучшили качество электроснабжения в 27 населённых пунктах региона

Белгородские энергетики улучшили качество электроснабжения в 27 населённых пунктах региона

Белгородские энергетики обеспечили подключение к сетям 90 сельхозпредприятий

Белгородские энергетики обеспечили подключение к сетям 90 сельхозпредприятий

Белгородские энергетики получили ключи от 12 новых автомобилей ГАЗ «Соболь»

Белгородские энергетики получили ключи от 12 новых автомобилей ГАЗ «Соболь»

За полгода «Белгородэнерго» подключило к сетям 2 728 новых потребителей

За полгода «Белгородэнерго» подключило к сетям 2 728 новых потребителей

Белгородские энергетики подключили к сетям шесть школ и детских садов

Белгородские энергетики подключили к сетям шесть школ и детских садов

Белгородские энергетики заметно сэкономили электроэнергию благодаря замене трансформаторов и реконструкции ЛЭП

Белгородские энергетики заметно сэкономили электроэнергию благодаря замене трансформаторов и реконструкции ЛЭП

В 16 сёлах и посёлках Шебекинского горокруга появились новые линии наружного освещения

В 16 сёлах и посёлках Шебекинского горокруга появились новые линии наружного освещения

Игорь Маковский обсудил с белгородскими энергетиками энергоснабжение на приграничных территориях

Игорь Маковский обсудил с белгородскими энергетиками энергоснабжение на приграничных территориях

Белгородские энергетики подключили к электросетям 13 новых ФАПов

Белгородские энергетики подключили к электросетям 13 новых ФАПов

В «Белгородэнерго» открылся седьмой сезон стройотрядов

В «Белгородэнерго» открылся седьмой сезон стройотрядов