В филиале «Белгородэнерго» провели обучающий семинар, на котором рассмотрели вопросы развития дополнительных услуг и сервисов. В мероприятии поучаствовали руководители профильных департаментов из 20 регионов зоны ответственности компаний.
Открывая семинар, заместитель генерального директора по взаимодействию с клиентами и развитию дополнительных услуг Константин Михайленко отметил, что развитие данного направления является одной из трёх стратегических задач компании. Цель мероприятия — повышение эффективности работы блока в сфере развития внешних и внутренних коммуникаций, менеджмента и проектного управления, профессиональных компетенций участников, применения ИТ-инструментария и внедрения новых направлений бизнеса.
На тренинге рассмотрели основные принципы лидерства и расширения профессиональных компетенций, а также основные векторы развития отечественного бизнеса.
— Развитие дополнительных услуг и сервисов — относительно новое направление в работе нашей компании. Тем не менее, нам уже удалось добиться серьёзных результатов. Дальнейшее повышение темпа диверсификации бизнеса и объёмов нетарифной выручки напрямую связаны с получением новых знаний, ростом уровня администрирования и качества командной работы. Такие мероприятия способствуют достижению данных целей, — заявил генеральный директор «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский.