Леонид Иванов направил запрос в администрацию области. Ему ответили, что использование старых нормативов «основано на системном толковании положений нормативных актов в их взаимосвязи, а не на конкретном правовом документе». Чиновники порекомендовали обратиться в суд или прокуратуру, если белгородец не согласен с позицией властей.
Иванов неоднократно обращался к губернатору и в министерство жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области, требуя пересчёта в соответствии с федеральными правилами. Чиновники отвечали отказами, ссылаясь на соответствие действующих нормативов закону.
В феврале 2025 года районный суд прекратил производство по делу, сославшись на невозможность вмешательства в компетенцию властей. Однако апелляция выявила нарушения: нормативы не пересматривались с 2001 года, хотя их должны были обновить в 2016 году. Власти ссылались на устаревшие постановления, а министерство ЖКХ не использовало свои полномочия для утверждения новых расчётов. Белгородский областной суд отменил решение районного суда, который отказался рассматривать иск.
В июле 2025 года Иванов направил персональный запрос губернатору Вячеславу Гладкову с требованием предоставить документы, на основании которых в области продолжают использовать нормативы 2001 года. В ответ заместитель губернатора сообщил, что использование старых нормативов «основано на системном толковании положений нормативных актов в их взаимосвязи, а не на конкретном правовом документе». Чиновник сослался на разъяснения, которые Иванову дали ранее и порекомендовал обратиться в суд или прокуратуру, если заявитель не согласен.
Хотя Белгородский областной суд в апелляционном определении от 29 мая 2025 года уже признал, что нормативы потребления отопления правовым актом субъекта не утверждены, а доводы министерства ЖКХ основаны на «неправильном толковании закона».
