Система маркировки товаров «Честный знак» предусматривает возможность работы в условиях временного отсутствия связи. Об этом заявила пресс-служба оператора системы после публикации «Фонаря», где перечислялись предложения белгородского бизнес-омбудсмена.
В обращении «Честного знака» отмечается, что кассовое программное обеспечение, интегрированное с системой, поддерживает офлайн-режим. Это позволяет магазинам продолжать продавать маркированные товары даже при перебоях с интернетом. Данные о продажах сохраняются локально и автоматически отправляются в систему, как только соединение восстанавливается.
— Уважаемые коллеги, предприниматели, партнёры! Мы прекрасно понимаем, в каких сложных условиях вам приходится работать, особенно в приграничных регионах, где нестабильная связь и перебои с электричеством становятся частью повседневности, — говорится в сообщении.
Такая возможность, по словам оператора, действует для всех групп маркируемых товаров — от воды и молочной продукции до шин и табачных изделий.
— Данные о выводе товаров из оборота сохраняются локально и автоматически синхронизируются с системой, как только интернет появляется. Это штатная, отработанная практика. «Честный знак» работает в российском сегменте интернета и входит в «белый список» Минцифры, что обеспечивает его доступность даже при ограничениях на мобильный трафик.
Компания предложила предпринимателям, у которых возникают технические сложности с настройкой офлайн-режима, обратиться за консультацией в региональные центры помощи. Поддержку обещают оказывать как дистанционно, так и выездными методами, «как только это станет возможным».
— Вы не останетесь один на один с системой. Мы продолжаем мониторить ситуацию и адаптировать решения под реальные условия. Ваша безопасность и возможность работать — наш приоритет, — добавили в компании.
Напомним, ранее бизнес-омбудсмен Белгородской области Владислав Епанчинцев просил власти региона заранее проработать с федеральным центром правила работы для бизнеса на время длительных отключений электричества. Одной из ключевых проблем предприниматели называли как раз невозможность использования онлайн-касс и системы маркировки.
