На «Газпром межрегионгаз Белгород» пожаловался абонент из Алексеевки. Он рассказал, что исправно платил за газ, но в какой-то момент узнал из квитанции, что срок поверки счётчика истёк ещё в марте. Мужчина возмутился: «Я как должен был об этом узнать? Никакой информации не получали ранее. А тут уже поставили перед фактом».
Скрин пресс-службы «Газпром межрегионгаз Белгород»
В компании пояснили, что о необходимости поверки предупреждают заранее — за три месяца. Информация размещается в квитанции в разделе «Расчёты по приборам учёта потребляемого ресурса», в графе «Окончание срока поверки». Она также дублируется в нижней части единого платёжного документа.
Кроме того, о приближающемся окончании межповерочного интервала счетчиков поставщик газа информирует абонентов с помощью автоматической системы «Рупор» (автодозвон).
Узнать очередной срок поверки можно в личном кабинете абонента «МойГАЗ» на сайте мойгаз.смородина.онлайн, по бесплатному телефону контакт-центра 8 800 301 31 04, а также в паспорте самого счётчика.
Изображение пресс-службы «Газпром межрегионгаз Белгород»
В компании также добавили: если абонент пропустил срок поверки, он всё равно может доказать, что счётчик работал правильно. Если после поверки прибор признают соответствующим метрологическим требованиям, это подтвердит достоверность его показаний за весь период после окончания срока поверки. В таком случае расчёты могут пересмотреть.
