Если у вас дома или в квартире отключилась электроэнергия, сообщить об этом можно несколькими способами.
Через приложение «Есть свет!»
В нём можно оставить сообщение об отсутствии света и узнать информацию об отключении. Приложение доступно в App Store, Google Play и RuStore.
На сайте «Россети Центр»
В разделе «Информация об отключении» можно проверить сведения об отключениях, сообщить об отсутствии электричества, посмотреть график плановых работ и подписаться на уведомления.
По телефону горячей линии
Круглосуточная бесплатная линия «Светлая линия 220»: 8-800-220-0-220. С мобильного можно набрать короткий номер — 220.
Когда обращаетесь, лучше сразу указать точный адрес: населённый пункт, улицу, номер дома и квартиры, а также контактный телефон. Уточните, нет ли света только у вас или ещё у соседей на нескольких улицах.
Если вы обнаружили оборванный или лежащий на земле провод
Не приближайтесь к нему и не пытайтесь убрать самостоятельно. Предупредите окружающих об опасности и сообщите о повреждении по номеру 112 или на горячую линию энергетиков.
Заявки, отправленные через сервисы компании, регистрируются и передаются специалистам. Повторно сообщать об одном и том же отключении через разные каналы не нужно.
