Tele2 подвела итоги развития онлайн-обучения для сотрудников, которое представители компании считает более эффективным по сравнению с корпоративным университетом. Онлайн-формат позволяет вовлекать сотрудников в развитие программ, быстро интегрировать полезные решения и делать обучение частью повседневной жизни профессионалов. Компания создала экосистему онлайн-обучения, где каждый сотрудник может выбрать интересный для него формат, сочетать различные курсы и получать навыки и знания на самые актуальные темы.
Внутренняя обучающая платформа Level Up — первый базовый элемент в образовательной экосистеме Tele2. Платформу активно используют 74 процента сотрудников. Здесь есть 50 онлайн-курсов, позволяющих совершенствовать такие навыки, как эмоциональный интеллект, системное мышление или делегирование полномочий. В соответствии с трендом на геймификацию платформа предлагает сотрудникам принять участие в виртуальных дуэлях, заработать баллы и поднять индивидуальный рейтинг.
Ещё одна составляющая экосистемы обучения Tele2 — партнёрство с ведущей образовательной платформой Coursera. Tele2 стала второй компанией на российском рынке, начавшей сотрудничать с Coursera. Платформа позволяет сотрудникам пройти онлайн-тренинги в ведущих мировых университетах. По итогам интервью с топ-менеджерами компании Tele2 определила ряд профессиональных отраслей — компетенций будущего — и составили каталог из 40 курсов. Он охватывает самые актуальные темы — аналитику big data, машинное обучение, искусственный интеллект, дизайн-мышление, технологии маркетинга.
Tele2 сочетает digital-форматы обучения с онлайн-лекциями. Работая в 67 регионах России, компания вовлекает в обучающие сессии сотрудников из других филиалов и подключает их к вебинарам. Tele2 делает фокус на компетенциях будущего и приглашает экспертов по темам «Искусственный интеллект», «VR-технологии», «Психология эмоций», «Нейропластичность».
Ещё одним интересным решением онлайн-обучения Tele2 стала платформа Skill Cup, которая позволяет учить в любом месте и в любое время. Мобильное приложение создано по принципу социальной сети и использует микромодульный формат: содержание представлено в виде интерактивных карточек. Примерно 64 процента сотрудников являются активными пользователями и контент-редакторами платформы. Любое подразделение может быстро создавать свои модули — всего сотрудники компании разработали 229 курсов. Обучение в Skill Cup предполагает освоение нового материала в формате тематических тренировок. В среднем на одну тренировку требуется семь минут.
— Современное информационное пространство даёт возможность обучаться самым новым навыкам у лучших из лучших, поэтому мы предлагаем своим сотрудникам решения от лидеров рынка. Как высокотехнологичная компания мы используем новые форматы, которые являются альтернативой традиционным учебным программам. Всего за четыре года Tele2 удалось создать экосистему корпоративного образования на основе самых прогрессивных цифровых решений. Мы не измеряем результаты обучения формальными человеко-часами, для нас главные показатели успешности — это вовлечённость специалистов и индекс внутреннего роста. Это напрямую влияет на эффективность бизнес-результатов компании: после запуска комплексной системы обучения в Tele2 показатель выручки на одного сотрудника ежегодно увеличивается на 6-7 процентов, — рассказала директор по работе с персоналом Tele2 Елена Иванова.
