«Белгородэнергосбыт» активно развивает новое направление работы — подготовку документов для заключения договоров водоснабжения и водоотведения между потребителями воды и Белводоканалом. Сейчас энергетики решают первоочередные задачи поставщика воды по узакониванию отношений с потребителями ряда микрорайонов Белгородского района. В то же время на официальном сайте принимают документы от всех желающих.
Клиент формирует на главной странице сайта в разделе «Заявка на заключение договора водоснабжения» пакет документов, а после того, как он будет рассмотрен и согласован, потребитель приходит в центр обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта всего один раз, чтобы подписать договор. Обязательными условиями для заключения договоров являются наличие права собственности на землю и дом (свидетельство или выписка из ЕГРН), а также врезки в водопроводную сеть. Без них документы не будут рассматривать.
Если же дом на участке ещё не возведён, а клиенту для строительства нужна вода, тогда будет заключён временный договор с обязательным пунктом о перезаключении договора на постоянной основе при введении жилья в эксплуатацию.
«Белгородэнергосбыт» напоминает, что сканы и копии документов должны быть хорошего качества. Сканируются все страницы документов, где есть информация — даже пломба на обороте выписки из ЕГРН. Обратите внимание: у вас могут быть два паспорта приборов учёта, например, дополнительный счетчик — на полив. Их нужно отсканировать оба. Оригинал проекта водоснабжения и водоотведения нужно предоставить в центр обслуживания клиентов «Белгородэнергосбыта» в день подписания договора.
Даже если на сайт поступил неполный пакет документов, сотрудники компании начинают с ним работать: они обязательно свяжутся с клиентом по оставленному им номеру телефона или напишут по электронной почте с [email protected], при необходимости — помогут потребителю установить счётчик на воду через маркетплейс «Белгородэнергосбыта». Или по доверенности клиента запросят в местной администрации адресную выписку, при условии, что потребитель уже завёл там лицевой счёт.
