С недавних пор абоненты могут перенести свой номер мобильного телефона от одного оператора к Tele2, не посещая салон связи. Эта функция заработала в приложении «Госключ». Чтобы ей воспользоваться, нужно иметь аккаунт на «Госуслугах». Данные из профиля автоматически перейдут в приложение.
Процесс переноса осуществляется таким образом: клиент оператора вносит свой номер телефона и выбирает желаемую дату перехода к компании Tele2. После выбора даты юзер получает договор в самом приложении и заполняет заявление. После подписания документов договор придёт ему на электронную почту, а новую SIM-карту нужно будет купить на сайте или в приложении оператора, после чего курьер доставит её в выбранное клиентом место.
По данным ЦНИИС, с 2014 года на российском рынке перенесли 21,5 миллиона номеров. При этом с начала 2021 года общее число портаций увеличилось на 3 миллиона — прирост составил почти 17 процентов.
— Услуга даёт клиенту свободу выбора и возможность подключения к оптимальному для него оператору. Статистика базы данных перенесённых номеров доказывает, что этот сервис по-настоящему востребован абонентами. Мы предлагаем клиентам подключиться к нашей сети без посещения салона: договор и заявление на перенос можно подписать в онлайн-формате. Единожды получив электронную подпись, клиент получит возможность использовать её в будущем для других целей — подписания трудовых договоров, договоров купли-продажи и аренды, — рассказал директор по развитию цифрового канала Tele2 Сергей Колесняк.
Напомним, что в августе 2021 года Tele2 первой в России предложила клиентам удалённо регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ».
