В Tele2 рассказали, как поддерживали абонентов в 2021 году

Компания первой в России предложила пользователям удалённо регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи.

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 рассказал о том, как поддерживал клиентов и помогал облегчить пользование услугами в 2021 году. В частности, в компании пояснили, как развивали инновационные способы подключения клиентов и проводили интересные встречи и акции для своих пользователей в различных городах России.

Например, в августе 2021 года компания первой в России предложила пользователям удалённо регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ». Tele2 первой предоставила возможность подключить eSIM с идентификацией через Единую биометрическую систему. Оператор установил автоматы с механизмами саморегистрации для продажи SIM-карт в четырёх московских аэропортах. Это позволило клиентам быстро и надёжно активировать SIM-карты. Помимо этого Tele2 расширил сеть дистрибуции SIM-карт через терминалы в Московском метрополитене — теперь их 54.

Также компания вышла на AliExpress и закрепила своё присутствие в онлайн-каталогах четырёх крупнейших маркетплейсов страны. Оператор стал первым на российском рынке, кто начал продавать пакеты SMS и гигабайтов на Ozon.

Tele2 провела также интересные встречи и акции для клиентов. В 2021 году оператор в пятый раз поучаствовал в ежегодной акции «Ночь в музее» в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Компания поддержала Rosafest x Gorilla Energy и Red Bull Jump&Freeze — мероприятия для любителей активных видов спорта.

Tele2 организовала кинопарковки в восьми городах страны. Все желающие могли приехать на машине и посмотреть кино на скорости 4G. Оператор также провёл в 32 регионах России акцию «Поздравляем с понедельниками». В 2021 году абоненты Tele2 сдавали на утилизацию старые телефоны в рамках проекта «Переплавка» и помогали освоить мобильный интернет пожилым людям во время кампании «Чужих бабушек не бывает». Также напомним, что оператор представил в 2021 году онлайн-сериал о работе службы поддержки, основанный на реальных историях из жизни клиентов Tele2.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

Число SMS-рассылок от белгородских B2B-абонентов увеличилось на четверть в 2021 году

Число SMS-рассылок от белгородских B2B-абонентов увеличилось на четверть в 2021 году

Tele2 первым из мобильных операторов начал продавать гигабайты и SMS на Ozon

Tele2 первым из мобильных операторов начал продавать гигабайты и SMS на Ozon

Tele2 продлила сотрудничество с Xiaomi до конца 2022 года

Tele2 продлила сотрудничество с Xiaomi до конца 2022 года

На новогодних каникулах белгородцев научат обрабатывать фотографии и готовить блюда разных стран мира

На новогодних каникулах белгородцев научат обрабатывать фотографии и готовить блюда разных стран мира

Эксперты Tele2 рассказали, какие телефоны чаще всего покупают белгородцы

Эксперты Tele2 рассказали, какие телефоны чаще всего покупают белгородцы

Tele2 составила список самых активных белгородских абонентов по знакам зодиака

Tele2 составила список самых активных белгородских абонентов по знакам зодиака

Белгородские абоненты Tele2 летом чаще всего отдыхали в Сочи

Белгородские абоненты Tele2 летом чаще всего отдыхали в Сочи

Посёлок Пролетарский стал третьим в регионе по объёму потребляемого трафика в сети Tele2

Посёлок Пролетарский стал третьим в регионе по объёму потребляемого трафика в сети Tele2