В Tele2 рассказали, как поддерживали абонентов в 2021 году

Компания первой в России предложила пользователям удалённо регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи.

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 рассказал о том, как поддерживал клиентов и помогал облегчить пользование услугами в 2021 году. В частности, в компании пояснили, как развивали инновационные способы подключения клиентов и проводили интересные встречи и акции для своих пользователей в различных городах России.

Например, в августе 2021 года компания первой в России предложила пользователям удалённо регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ». Tele2 первой предоставила возможность подключить eSIM с идентификацией через Единую биометрическую систему. Оператор установил автоматы с механизмами саморегистрации для продажи SIM-карт в четырёх московских аэропортах. Это позволило клиентам быстро и надёжно активировать SIM-карты. Помимо этого Tele2 расширил сеть дистрибуции SIM-карт через терминалы в Московском метрополитене — теперь их 54.

Также компания вышла на AliExpress и закрепила своё присутствие в онлайн-каталогах четырёх крупнейших маркетплейсов страны. Оператор стал первым на российском рынке, кто начал продавать пакеты SMS и гигабайтов на Ozon.

Tele2 провела также интересные встречи и акции для клиентов. В 2021 году оператор в пятый раз поучаствовал в ежегодной акции «Ночь в музее» в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Компания поддержала Rosafest x Gorilla Energy и Red Bull Jump&Freeze — мероприятия для любителей активных видов спорта.

Tele2 организовала кинопарковки в восьми городах страны. Все желающие могли приехать на машине и посмотреть кино на скорости 4G. Оператор также провёл в 32 регионах России акцию «Поздравляем с понедельниками». В 2021 году абоненты Tele2 сдавали на утилизацию старые телефоны в рамках проекта «Переплавка» и помогали освоить мобильный интернет пожилым людям во время кампании «Чужих бабушек не бывает». Также напомним, что оператор представил в 2021 году онлайн-сериал о работе службы поддержки, основанный на реальных историях из жизни клиентов Tele2.

Игорь Резанов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

Число SMS-рассылок от белгородских B2B-абонентов увеличилось на четверть в 2021 году

Число SMS-рассылок от белгородских B2B-абонентов увеличилось на четверть в 2021 году

Tele2 первым из мобильных операторов начал продавать гигабайты и SMS на Ozon

Tele2 первым из мобильных операторов начал продавать гигабайты и SMS на Ozon

Tele2 продлила сотрудничество с Xiaomi до конца 2022 года

Tele2 продлила сотрудничество с Xiaomi до конца 2022 года

На новогодних каникулах белгородцев научат обрабатывать фотографии и готовить блюда разных стран мира

На новогодних каникулах белгородцев научат обрабатывать фотографии и готовить блюда разных стран мира

Эксперты Tele2 рассказали, какие телефоны чаще всего покупают белгородцы

Эксперты Tele2 рассказали, какие телефоны чаще всего покупают белгородцы

Tele2 ускорила мобильный интернет в 11 районах Белгородской области

Tele2 ускорила мобильный интернет в 11 районах Белгородской области

Tele2 поддержала фестиваль горнолыжного спорта Rosafest х Gorilla Energy-2022

Tele2 поддержала фестиваль горнолыжного спорта Rosafest х Gorilla Energy-2022

Время с семьёй, коллекция Lego и смартфон. Что дарят и хотят получить в подарок белгородцы на 23 февраля? [партнёрский материал]

Время с семьёй, коллекция Lego и смартфон. Что дарят и хотят получить в подарок белгородцы на 23 февраля? [партнёрский материал]

Tele2 получила десять наград в области маркетинга

Tele2 получила десять наград в области маркетинга