Tele2 подвела итоги работы приложения «Мой Tele2». По данным пресс-службы оператора, ежедневно в него заходят 2,8 миллиона абонентов, а месячная аудитория превысила 16 миллионов человек. Примерно 40 процентов клиентов «Мой Tele2» воспользовались приложением для операций на «Маркете». В 2021 году клиенты пользовались сервисом 2 миллиарда раз — прирост количества сессий составил 21 процент, если сравнивать с цифрами прошлого года.
Число активных пользователей приложения увеличилось за этот период на 23 процентов, а количество пользователей сервиса в Белгороде — на 17 процентов. Чаще всего пользователи приложения подключали безлимитный доступ к YouTube и ТikТоk, конференц-связь, второй номер, оповещения о пропущенных вызовах, а также докупали мобильный интернет.
Сервис наиболее популярен у жителей Москвы, Санкт-Петербурга и Челябинска. Чаще им пользуются абоненты в возрасте от 25 до 44 лет. При этом мужчины (54 процента) заходят в приложение активнее женщин (46 процентов). В Белгороде предпочтение приложению также чаще отдают мужчины, превалирующий возраст — от 35 до 44 лет.
По данным пресс-службы оператора, в 2021 году разработчики провели редизайн приложения и внедрили ряд новых услуг. Клиенты получили возможность дистанционно активировать карту, в том числе eSIM, на базе Единой биометрической системы. Tele2 первой в России осуществила интеграцию с приложением «Госключ», что также позволило клиентам заключать договор с оператором удалённо, а также использовать электронную подпись.