Более 3,7 миллиона рублей собиралась перевести мошенникам пожилая белгородка. Чтобы снять деньги с банковского счёта, она обратилась в офис Сбера. Менеджер отделения обратил внимание, что бабушка нервничает. Он рассказал об этом сотрудникам управления безопасности банка. Когда они с ней начали разговаривать, то поняли, что бабушка попала под убедительные речи злоумышленников, которые выдавали себя за сотрудников Банка России и пытались завладеть её деньгами. Об очередной попытке мошенников нажиться на доверчивых людях рассказали в пресс-службе Сбера.
Сотрудники управления безопасности Центрально-Чернозёмного банка напомнили самые распространённые инструменты, к которым прибегают мошенники, чтобы похитить чужие деньги. В основе практически всех видов и методов мошенничества лежит «социальная инженерия», а манипулирование людьми является самым действенным инструментом.
Злоумышленники используют чувства и эмоции человека: невнимательность, страх, доверие, чтобы оказать на него психологическое давление и побудить действовать, как им нужно. Преступники звонят потенциальным жертвам и представляются сотрудниками МВД, ФСБ, Следственного комитета, Центрального Банка, госуслуг, Пенсионного фонда, а также сотовых операторов. Во время общения они убеждают собеседников, что для сохранности денег нужно их перевести якобы на «безопасные» счета. Или же предупреждают, что на человека оформлен кредит и для его погашения необходимо получить новый, чтобы потом его перевести на «безопасный» счёт.
Чтобы убедить или запугать человека, мошенники присылают ему фотографии служебных удостоверений силовых структур, документов (договоры, постановления о возбуждении уголовных дел). Также они используют логотипы различных компаний, бланки — всё это делается для того, чтобы скрыть преступные намерения и получить любыми способами персональные данные.
Чтобы такого не произошло, сотрудники безопасности Центрально-Чернозёмного банка призывают клиентов проявлять бдительность. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует проверять входящие номера, а лучше — поставить приложение для фильтрации вызовов. Также они рекомендуют завершать разговор при любых сомнениях и не совершать никаких операций по инструкциям звонящего. Важно помнить, что сотрудники полиции не могут допрашивать по телефону, а Центральный Банк никогда не звонит физическим лицам. Безопасники советуют держать в тайне данные банковских карт: их номер, трехзначный код с оборотной стороны, пароли из СМС, PIN-код.
Также специалисты напоминают о мерах кибербезопасности:
- необходимо установить двухшаговую проверку пользователя при входе в аккаунт и надёжный пароль;
- следует пользоваться только официальным программным обеспечением;
- нельзя переходить по подозрительно ссылкам;
- не стоит передавать конфиденциальную информацию незнакомцам.
