Автомобилист на улице Щорса насмерть сбил 82-летнего мужчину. В среду, 27 июля, в Белгороде на улице Щорса около 11 часов водитель на ВАЗ-21112 насмерть сбил 82-летнего пешехода. Мужчина переходил проезжую часть по «зебре». От полученных травм пожилой белгородец скончался.Родственники погибшего в социальных сетях просят откликнуться свидетелей аварии, особенно автомобилистов с видеорегистраторами, которые могли заснять аварию — они боятся, что виновник аварии может избежать ответственности. Скидку на проездной будут давать учащимся из малообеспеченных семей. В Белгородской области с 1 января 2017 года начнут действовать льготы для учащихся из малообеспеченных семей, которые ездят на учёбу в пригородных автобусах. Скидку 50 процентов от цены проездного будут давать всем, кто обучается в профессиональных и высших образовательных учреждениях на очной форме. — Согласно постановлению от 26 декабря 2016 года № 133, права льготного проезда в автобусах пригородного сообщения на межмуниципальных маршрутах (кроме такси) предоставляется с 1 января по 1 июля и с 1 сентября по 31 декабря 2017 года к месту учёбы и обратно, — пояснили в пресс-службе городской администрации. Учеников отправили на внеплановые каникулы до 10 февраля. Глава регионального Роспотребнадзора Андрей Поляков ввёл карантин во всех школах Старого Оскола. Учебные заведения будут закрыты до 10 февраля. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. На сегодняшний день эпидемиологический порог заболеваемости гриппом и ОРВИ в Старооскольском городском округе превышен почти в три раза.По данным на сегодняшний день, в округе на карантин закрыли 14 групп в 12 детских садах. Если в детских садах заболеют больше 20 процентов воспитанников, их также закроют. Напомним, ранее на внеплановые каникулы из-за гриппа отправились школьники в Белгороде, но пока продолжают работать в привычном режиме секции, музыкальные, спортивные школы и детские сады областного центра. Мужчина нанёс около 50 травм и термический ожог товарищу, с которым вместе распивали алкоголь. По информации пресс-службы СУ СК по Белгородской области, суд признал виновным старооскольца в убийстве человека. В марте 2016 года обвиняемый отдыхал вместе со своим знакомым. Во время пьяной ссоры мужчина заподозрил товарища в «нездоровом интересе» к себе. Он его жестоко избил, нанеся не только 48 травм, но и термический ожог. Мужчина от полученных травм умер на месте происшествия. Суд приговорил обвиняемого к 12 годам тюрьмы. Приговор в законную силу не вступил. Создатели рейтинга учитывали 73 показателя условий жизни. В четверг, 25 февраля, РИА Новости опубликовало рейтинг регионов России по качеству жизни населения по итогам 2015 года. Белгородская область заняла в нём шестое место, как и в рейтинге за 2014 год. Создатели рейтинга при его составлении учитывали 73 показателя условий жизни, в том числе уровень доходов, жилищные условия, демографическая и экологическая ситуации, уровень развития малого бизнеса и транспортной инфраструктуры. При составлении рейтинга использовалась информация Росстата, Минфина, сайтов региональных органов власти.Авторы рейтинга сделали вывод, что серьёзных изменений по сравнению с 2014 годом не произошло. Большинство лидеров — Москва, Санкт-Петербург, Московская область и Татарстан — сохранили свои позиции в первой десятке. Соседняя Воронежская область улучшила свои показатели, поднявшись с десятого на восьмое место, а Липецкая область опустилась с восьмого места на девятое. Курская область в этом году занимает 17-е место, в прошлом она находилась на 20-й строчке рейтинга. Из областного бюджета выделено более миллиона рублей на оказание материальной поддержки учащимся и студентам, которые будут трудиться во время осенних каникул. На осенних каникулах 94 белгородских предприятия предоставили 217 рабочих мест для подростков, которые хотят поработать в это время. Школьники и студенты смогут попробовать себя в рабочих профессиях, которые востребованы на рынке труда, приобрести опыт и профессиональные навыки. Областной бюджет выделил более миллиона рублей на оказание материальной поддержки этим ребятам. На Кубке России по ловле карпа Белгородскую область представляют две пары. На первом этапе Кубка России по ловле карпа белгородцы Александр Ковалёв и Александр Козьмин показали шестой результат.Фото fedrybsport.ruОба белгородца — кандидаты в мастера спорта. За пять дней соревнований они выловили 61 рыбу общим весом почти 160 килограммов. Вес самого крупного карпа составил 3,79 килограмма.Первый этап парных соревнований проходил с 14 по 18 июня в Рязанской области. Всего в нём поучаствовали 34 пары, в том числе две из Белгородской области. Вторая — Иван и Ирина Волошкины — расположилась на 25-м месте с уловом в 15 карпов на 42,8 килограмма. Лидерами первого этапа стали рыбаки из Нижегородской области, которые поймали 94 карпа на 241 килограмм.Жеребьёвка финала соревнований пройдёт во вторник, 21 июня. Начнутся соревнования в этот же день в 13:00 и продлятся до 24 июня. Депутат областной думы отправила запрос, на который получила ответ мэра города Константина Полежаева. В Белгороде сняли рекламные растяжки над улицей Богдана Хмельницкого после жалобы депутата облдумы. Анастасия Байбикова отправила запрос, в котором указывала, что уличные растяжки нарушают закон. На депутатский запрос ответил мэр Белгорода Константин Полежаев. Чиновник пояснил, что двум компаниям, которые размещали рекламу, выдали предписания об их демонтаже. Убирать рекламу должны были сотрудники МУП «Городской пассажирский транспорт», также в отношении учреждения подготовлены дела об административном правонарушении. После моего запроса транспоранты-перетяжки будут демонтированы с пр-та Б.Хмельницкого! pic.twitter.com/Xw7jplIngn— Анастасия Байбикова (@Baibicova) 2 марта 2017 г. Администрация обязалась убрать рекламу до 9 марта, однако уже на следующий день после публикации ответа мэрии Анастасия Байбикова опубликовала фото проспекта Богдана Хмельницкого без рекламных растяжек. @che0cafe @inter_bel чистая Богданочка, товарищи pic.twitter.com/9vKcFFhiGQ— Анастасия Байбикова (@Baibicova) 3 марта 2017 г. — Несколько человек обратились ко мне по данной теме, сославшись, что в Питере рекламные растяжки сняли... А у нас как обстоит дело? Да, обращения бывают разными. Как депутат, я обязана дать ответ жителям. Что я и сделала. Обратилась в администрацию с вопросом: законна ли на этом месте реклама. Мне без разницы, кто ей владеет и прочее. Ответ стал достаточно радикальным и привёл к определённым действиям, так как выяснилось, что некоторые конструкции незаконны, — написала Анастасия Байбикова в комментариях под постом в паблике «Белгород — это интересно». Пострадавшая попала под машину, когда переходила дорогу по «зебре». В субботу, 28 ноября, в Белгороде на пересечении «малой Богданки» и улицы Гагарина водитель сбил 19-летнюю девушку. ДТП произошло около 18:00. В полицию обратилась пострадавшая в ДТП белгородка. По её словам, виновник происшествия скрылся с места аварии.В ГИБДД по Белгородской области рассказали, что разыскивают автомобиль ВАЗ красного цвета. Очевидцев аварии просят сообщить информацию по телефонам +7 (4722) 26-42-30, 35-28-32 или 02. Белгородские волейболисты в последнем матче группового этапа европейского турнира на домашней площадке обыграли болгарский «Марек» со счётом 3:0. Во вторник, 26 января, в шестом заключительном туре группового этапа Лиги чемпионов «Белогорье» в трёх партиях переиграло «Марек» из Дупницы (Болгария). Белгородские волейболисты обеспечили выход в плей-офф европейского турнира ещё по итогам предыдущей игры с немцами, обыграв «Берлин» 20 января со счётом 3:1. Теперь, победив чемпиона Болгарии на домашней площадке, «львы» только укрепили свои лидерские позиции в группе A.В начале первой партии «Белогорье» рвануло вперёд (4:0). Волейболисты «Марека» к первому техническому тайм-ауту смогли отыграть только три очка — 8:3. Ко второму техническому перерыву преимущество команды Вадима Хамутцких увеличилось вдвое (16:8), не стала проблемой для белгородцев и концовка партии — 25:11.Во второй партии, со старта проигрывая хозяевам пять мячей, «Марек» делает рывок плюс три, но и к первому, и ко второму техническим перерывам снова уступает почти в два раза. Ближе к концовке сета на площадку выходит капитан «Белогорья» Тарас Хтей, который при полном доминировании своей команды ставит точку и в концовке третьей партии — 25:16 и 25:14. Итог встречи — 3:0. «Белогорье» занимает первую строчку в группе с 15 очками — пять побед и одно техническое поражение со счётом 0:3. «Марек» за весь групповой этап смог выиграть только одну партию в игре против турецкого «Аркаса».Самым результативным игроком у белгородцев стал диагональный Сергей Баранов, он заработал для команды 15 очков. Лучший среди болгар — блокирующий Борислав Апостолов (семь очков).«Нашей задачей было выйти и играть. Для нас это опыт, мы приедем домой и увидим, что мы сделали. Команда молодая, нельзя сказать, что я доволен её игрой. Психология — очень важна для игроков», — прокомментировал поражение своих подопечных главный тренер «Марека» Найден Найденов. «Мы довольно неплохо прошли группой этап, сейчас будем ждать жеребьёвку и готовиться на плей-офф. Хорошо, что можно было задействовать практически всех игроков. В плей-офф предпочтений никаких не должно быть: кто попадёт, тот попадёт, нужно готовиться и играть», — заявил старший тренер «Белогорья» Вадим Хамутцких.Казанский «Зенит», возглавив группу D, также обеспечил себе выход в плей-офф. Московское «Динамо», к сожалению, в стадии плей-офф не пробилось, оно стало вторым в группе B, но также и худшей командой среди вторых мест. Жеребьёвка «Раунда 12» пройдёт в четверг, 28 января, тогда же назовут и город, где пройдёт финал Лиги чемпионов 2015–2016 сезона. Из 12 команд, которые пробились в плей-офф, в «Финал четырёх» в итоге пройдут три. Ещё одна команда примет участие сразу в заключительной части турнира в качестве хозяйки соревнований. Помимо традиционных банковских услуг, в банке также можно будет заключить договор на брокерское обслуживание, приобрести облигации, оперативно и без комиссий пополнить свой брокерский счёт. В Белгороде начал работать первый офис инвестиционного банка «ФИНАМ». Компания присутствует на белгородском рынке
$ 59,54
 67,69
 2,28
+21 °C

Дождаться помощи. Как работают белгородские «горячие линии» и телефоны доверия

Корреспондент «Фонаря» решил в течение одного дня провести эксперимент и проверить, как в регионе работают «горячие линии» и телефоны доверия госучреждений. В некоторых случаях пришлось рассказывать про якобы застрявших кошек, просроченные сырки, срубленные деревья и стаю бешеных собак, а иногда и истории были не нужны, так как телефоны упорно молчали*.

При подготовке одного из редакционных материалов нам понадобился комментарий сотрудника трудовой инспекции. Дозвониться в приёмную учреждения мы не смогли — никто не отвечал на звонки. Попробовали позвонить на их «горячую линию», но и там вместо ответа — длинные гудки.

Тогда мы составили список из почти трёх десятков номеров «горячих линий» и телефонов доверия и решили проверить, отвечают ли там белгородцам.

Прозвонив все номера из нашего списка, мы пришли к выводу, что их условно можно разделить на четыре группы:

  • на которых стоит автоответчик,
  • на которых не берут трубку,
  • на которых берут трубку, но ваши проблемы их не интересуют,
  • по которым отвечают и пытаются помочь (самые редкие).

Проверять «горячие линии» и телефоны доверия с автоответчиком, оставляя сообщения, — тяжёлое, бесполезное и, в некоторых случаях, наказуемое занятие. Поэтому достаточно было позвонить и убедиться, что «горячая линия» работает, и на ваше сообщение теоретически кто-то когда-то ответит. Но в случаях, когда человеку срочно нужна помощь, — «оставьте своё сообщение после сигнала» — меньшее, что хочется услышать. К тому же жаловаться человеку куда приятнее, чем роботу. Например, подождать проверки могут сообщения «обо всех случаях коррупции, искусственного создания очередей и принуждения к плате за бесплатные услуги». «Постойте в очереди, пока мы рассмотрим ваше сообщение», — как бы намекают на антикоррупционной горячей линии в правительстве Белгородской области.

Такая же ситуация сложилась у двух служб, которые «разговаривают» с людьми через почтовый ящик, — налоговая инспекция и служба судебных приставов встречают всех дозвонившихся стандартными «Вы позвонили в…».

Записанный на автоответчик голос приветливо встретит на «горячих линиях» таможни и ГИБДД. Так что быстро сообщить о взяточничестве или хамском поведении в этих структурах не получится. В отличие от таможни, в пограничном управлении ФСБ России по Белгородской и Воронежской областям телефон доверия работает исправно.

Пожаловаться на некачественное медицинское обслуживание можно только «после сигнала» на «горячей линии» департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области.

Больше «отличились» департамент агропромышленного комплекса, до которого невозможно дозвониться, и департамент образования Белгородской области. У департамента образования целых восемь (!) «горячих линий», но, видимо, не хватает людей для их обслуживания, или обеденный перерыв, обозначенный на сайте департамента, затянулся на три часа. Потому что я — отец троих вымышленных детей, возмущённый поборами в школе и работой воспитателей детского сада, — так и не смог дозвониться ни по одному из указанных номеров.

Но такая ситуация сложилась не во всех департаментах области. Моментально мне ответили в департаменте финансов и бюджетной политики, департаменте экономического развития и департаменте имущественных и земельных отношений.

— Из подвала сыростью воняет по всему дому, дышать в подъезде невозможно. Они после этого ещё деньги за капитальный ремонт собирают, — разрывал горячую линию департамента ЖКХ мой возмущённый голос. Быстро сориентировавшаяся девушка спросила, к кому у меня претензии, и, получив в ответ: «Ко всем. Главное, чтобы запаха не было», дала телефон управляющей компании.

В инспекциях и управлениях ситуация обстоит схожим образом. За весь день я так и не дозвонился, например, в государственную жилищную инспекцию Белгородской области.

«Горячая линия» комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области круглосуточно занята. Либо она занята «по умолчанию», либо у белгородцев всё же есть какие-то претензии к росту цен и тарифов, и их слишком много.

Жалоб на рост цен на лекарства, наверное, должно быть не меньше, но принимать жалобы на «горячей линии» по вопросам ценообразования на лекарственные средства не могут или не хотят, потому что за весь день мне никто так и не ответил.

Пальмовую ветвь в номинации «хамское общение на „горячей линии“» получает управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. После долгого ожидания ответа и нескольких попыток дозвониться я услышал женский голос и понадеялся, что мне помогут разобраться с нечестными менеджерами одного из сетевых супермаркетов, которые отказались вернуть деньги за просроченный сырок. Оператор виртуозно разобралась, но не с якобы виновными сотрудниками «Магнита», а со мной:

— Здравствуйте. Я вчера сырок купил в «Магните», а у него срок годности истёк. Чек есть, но деньги мне вернуть отказываются.

— Срок сегодня закончился?

— Нет, вчера он уже был просрочен.

— Ну напишите в книге отзывов. Я что?

— А вы мне ничем помочь не можете? Из-за того, что я напишу, мне деньги не вернут...

— У вас есть их телефон?

— Нет, я сейчас на работе, не знаю, какой у них телефон.

— Какой именно магазин ?

— На улице Есенина.

— Я не знаю магазина этой сети на улице Есенина. До свидания.

Во время звонка в управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Белгородской области я решил воспользоваться служебным положением и привлечь внимание к проблеме бродячих собак, которые бегают ночью по улице, пугая прохожих. В управлении, столкнувшись с реальной проблемой, решили прокатить меня на телефонной «карусели». Поднявшая трубку девушка подтвердила, что я не ошибся номером, но услышав, что я звоню по поводу стаи собак, которые покусали меня вчера вечером, перевела меня на «специалиста», «специалист» перевёл меня другого «специалиста», последний попросил перезвонить через пять минут, потому что третий «специалист» был занят. Через пять минут занято было у всех «специалистов». Но звонить им стоит. Может, вам повезёт, и хотя бы один «специалист» вам поможет.

Руководствуясь той же идеей благоустройства района, я позвонил в управление охраны и использования объектов животного мира, водных биологических ресурсов и среды их обитания Белгородской области. Там записали мою жалобу о том, что люди якобы выбрасывают мусор в Архиерейской роще, и пообещали принять меры.

Также быстро ответили на «горячей линии» управления лесами Белгородской области. В этот раз я стал свидетелем того, как «подвыпившая компания собиралась рубить дерево в Монастырском лесу».

— Здравствуйте, тут люди какие-то собираются дерево рубить в Монастырском лесу.

— А где вы находитесь? — спросила оператор.

— Я не знаю, это же лес.

— Сейчас передам информацию диспетчерам.

— Они ещё не рубят дерево, а только собираются, — ответил я, не желая, чтобы кто-то бегал по лесу в поисках выдуманных мною лесорубов.

— Ну, всё равно передам. Когда рубить будут, будет уже поздно...

В Главном управлении МЧС России по Белгородской области, куда я звонил, пытаясь спасти застрявшую на дереве кошку, меня так же оперативно переключили на специалиста, которому я объяснил, что это был журналистский эксперимент, и с кошками пока всё хорошо.

В отличие от ГИБДД, на «горячей линии» УМВД не стоит автоответчик, и, возможно, оператор поможет вам или подскажет, куда можно обратиться, как это было в моём случае. Не менее оперативные и компетентные диспетчеры на «горячих линиях» управления по развитию потребительского рынка департамента экономического развития и управления социальной защиты населения.

А пенсионерам придётся идти прямиком в Пенсионный фонд, потому что проще дойти до него, даже если вы живёте на Харгоре, чем потратить весь день, пытаясь дозвониться на «мёртвую» «горячую линию» Белгородского пенсионного фонда.

Быстро ответили на «горячих линиях» управления государственного заказа и лицензирования и управления архитектуры и градостроительства.

Но «горячая линия» Белгородского областного центра по профилактике и борьбе со СПИДом холодна ко всем звонящим. У наркоманов и алкоголиков тоже не получится решить свои проблемы одним телефонным звонком, потому что белгородский телефон доверия по вопросам наркомании и алкоголизма, на котором, по заверению создателей, на вопросы отвечают священнослужители, весь день отвечал длинными гудками.

Людям с психическими расстройствами и впавшим в депрессию повезло больше. Возможно, им поможет разговор с оператором «горячей линии» психологической помощи. Компетентность сотрудников проверяется каждым отдельным случаем, но звонки на линии принимают быстро.

Чего не скажешь о молодёжном «телефоне доверия», на который за весь день я так и не смог дозвониться. Но зато дозвонился в приёмную уполномоченного по правам ребёнка Белгородской области. Там поднявшая трубку девушка быстро помогла решить мои воображаемые проблемы.

Закончился эксперимент тем, с чего начался, — звонком на «горячую линию» трудовой инспекции, на которой «и лампа не горит, и врут календари, и в телефонной трубке, как и эти много дней спустя, одни гудки»...


*мы не берёмся утверждать, являются ли приведённые ниже случаи регулярными или это просто совпадение. Мы рассказываем о конкретном дне, когда мы обзванивали «горячие линии» и телефоны доверия.

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости