За сутки в пяти авариях погибли три человека, а ещё девять получили травмы. В пятницу, 14 октября, в Ивнянском районе водитель на Kia Optima ехал по автотрассе М-2 «Крым» в Белгород, но не выбрал безопасную скорость и дистанцию, поэтому столкнулся с КамАЗом, который ехал впереди. Грузовик выехал на встречку и столкнулся с Renault Logan, за рулём которого был молодой водитель. 4-летний пассажир иномарки умер на месте аварии, водитель Kia Optima скончался в районной больнице. Ещё один несовершеннолетний пассажир «Рено» сейчас находится в областной детской больнице, а в Яковлевской районной больнице — водители «Рено» и КамАЗа и пассажирка КамАЗа. Ещё одно смертельное ДТП на трассе М-2 «Крым» произошло в Яковлевском районе. Вечером 68-летний водитель на Chevrolet Niva ехал из Курска в Белгород. Он не уступил дорогу пожилому пешеходу, который переходил дорогу по нерегулируемому переходу, и сбил его. От полученных травм 59-летний мужчина умер на месте аварии. — Почти каждый день на дорогах области гибнут и получают травмы люди. Причинами аварий высокой тяжести остаются несоблюдение водителями скоростных режимов движения, нарушение правил проезда пешеходных переходов, выезд на полосу встречного движения. Каждая трагедия — это результат несоблюдения требований правил дорожного движения как водителями средств, так и пешеходами. Госавтоинспекция УМВД России по Белгородской области обращается к участникам дорожного движения о необходимости быть внимательными и дисциплинированными, а также безукоснительно соблюдать требования правил дорожного движения, — сообщает пресс-служба ГИБДД по Белгородской области. Белгородец был доставлен в отдел по подозрению в краже. В субботу, 21 ноября, в Белгороде в отделе полиции № 1 при сотрудниках скорой помощи скончался 43-летний мужчина. Он не имел определённого места жительства и уже привлекался к уголовной и административной ответственности. Мужчину задержали и доставили в полицию по подозрению в совершении кражи. У подозреваемого начался эпилептический приступ в комнате разбора, сотрудники полиции сразу же вызвали скорую помощь и оказали мужчине первую помощь. Медики провели реанимационные мероприятия, но спасти задержанного не удалось. По факту смерти проводятся проверка и судебно-медицинское исследование. «Фильм-размышление» сняла родственница святителя Иоасафа Софья Горленко. Во вторник, 22 сентября, в кинотеатре «Победа» пройдёт единственный показ документального фильма «Атлантида Русского Севера».— Фильм о проблемах наших, об истории, о Родине, о вере. Во многом сложный, без прикрас. Но и без чернухи. Фильм для тех, кто неравнодушен. Фильм-размышление, — говорят организаторы кинопоказа.Философский подтекст эксклюзивной полнометражки обусловлен понимаем Русского Севера как места, «где русский человек может осознать истоки своей культуры, свои корни».По информации Белгородской митрополии, фильм интересен ещё и тем, что его режиссёр — Софья Горленко — родственница святителя Иоасафа, а места съёмок на реке Онеге знакомят зрителей с малой родиной епископа Никодима Кононова, который в январе 1919 года был расстрелян в Белгороде.— В одном фильме удивительным образом переплелись пути родственников одного белгородского святителя с местом юных лет и могилой отца другого, — сообщает пресс-служба белгородской митрополии.Начало сеанса в 15:00. Стоимость билетов 100 рублей. Женщина везла из Харькова в Курск 40 килограммов грецких орехов, чтобы продать их. Свердловский районный суд Белгорода признал виновной гражданку Украины, которая хотела дать взятку сотруднику таможни. Осужденная на поезде пыталась перевезти 40 килограммов грецких орехов из Харькова в Курск. На партию орехов не было оформлено никаких документов. Когда на белгородской таможне у женщины нашли незадекларированный товар, она предложила взятку таможеннику за то, чтобы он не оформлял протокол и вернул ей товар. Гражданка Украины передала таможеннику 200 гривен и 600 рублей. Таможенник от взятки отказался, и женщину задержали.Осуждённая должна выплатить штраф в 30-кратном размере от суммы взятки — 34 399 рублей. Председатель облизбиркома Николай Плетнёв рассказал, зачем на участок вызывали «медвежатников» и кто после выборов пойдёт под суд. В единый день голосования, 13 сентября, на всех 1252 избирательных участках Белгородской области уже в семь часов утра многие члены участковых избирательных комиссий были на месте и готовились к началу голосования. — Подтягивались наблюдатели, члены комиссии с правом совещательного голоса, представители СМИ. Все эти участки ровно в восемь часов распахнули двери перед избирателями, началось голосование. На многих избирательных участках транслировался гимн Российской Федерации. Это поднимало торжественность и патриотический дух, — рассказал председатель областной избирательной комиссии Николай Плетнёв. Но не везде всё было гладко. Руководитель облизбиркома вспомнил случай, произошедший на 133-м участке на улице Преображенской в Белгороде. «Произошло не чрезвычайное происшествие, а форс-мажорные обстоятельства. При очередном закрывании или отрывании сейфа, где хранились избирательные документы, заусеница ключика обломалась, и этот металлический предмет застрял в замочной скважине. Члены комиссии не смогли открыть сейф». — Пришлось вызывать «медвежатников» и специалистов МЧС для того, чтобы вскрыть сейф и добраться до избирательных бюллетеней. Его нельзя было резать автогеном, чтобы бумаги не загорелись. Поэтому болгаркой вырезали верхнюю часть крышки и достали бюллетени. Собравшиеся на участке избиратели отнеслись к этому с пониманием. «В воскресенье никто не спешил. Начало голосования задержали примерно на 35 минут. Никто из избирателей не ушёл. Их собралось около 30 человек. Всем объяснили, и никто даже не высказал никаких замечаний. Но это не нарушение избирательного законодательства». Об активности избирателей Николай Плетнёв отметил, что в течение дня голосование шло ровно, без нарушений. Участковые избирательные комиссии были подготовлены и обеспечены всем необходимым. — Белгородцы проявили достаточную активность, хотя она была несколько ниже, чем на аналогичных выборах 10 октября 2010 года и на выборах губернатора 14 октября 2012 года. Но здесь нужно учесть отпуска, огородные, садовые и дачные дела наших избирателей. Всего на избирательные участки прибыло 647 тысяч 999 человек — это 53,95 процента избирателей. Как всегда, традиционно наибольшую активность проявили селяне. Избиратели, проживающие в Белгороде, Старооскольском городском округе были недостаточно активны. Самая высокая активность у избирателей Ивнянского района — 90,57 процента. В Белгороде всего 33,22 процента, 35,44 процента — в Старооскольском городском округе, а 38,73 процента — неожиданно мало — в Шебекинском районе и Шебекине. Они и потянули вниз общую картину активности избирателей. Об общественном контроле Председатель регионального избиркома отметил, что на прошедших выборах выросло количество наблюдателей. — У нас был довольно большой отряд наблюдателей, членов комиссии с правом совещательного голоса — 6970 человек, а представителей средств массовой информации — 39 человек. Всего более 7 тысяч участников наблюдения и информирования в ходе голосования. Это самое большое количество из всех предыдущих выборов, начиная с 1994 года. Общественный контроль у нас обозначился на самом высоком уровне. О нарушениях Затронул в своём выступлении Николай Плетнёв также и нарушения, которые были зафиксированы в ходе выборов. «На 59-м избирательном участке на начало голосования розданные членам участковой комиссии списки избирателей не были прошиты и скреплены печатью и подписями секретаря и председателя участковой избирательной комиссии. После выявления это нарушение сразу же было устранено. Это никак не повлияло на ход голосования». — На избирательном участке № 301 в Белгородском районе был нарушен порядок процедуры голосования вне помещения для голосования. Члены комиссии с наблюдателями при проведении голосования разрешили нескольким избирателям проголосовать на выезде, предварительно не внеся их в реестр и не получив от них до 14 часов дня голосования заявления о желании проголосовать вне помещения для голосований. Обратились к ним уже по ходу соседи, и они решили обеспечить им избирательное право граждан. «Это нарушение участковой избирательной комиссией было установлено практически сразу, его обсудили вместе с наблюдателями. Они советовались с нами и приняли коллегиальное решение признать все бюллетени в трёх имеющихся ящиках недействительными. Поэтому здесь восторжествовала законность».Председатель облизбиркома также отметил «провокационные действия» на трёх участках в Чернянском, Вейделевском и Яковлевском районах. — В Вейделевском районе наблюдатель от «Справедливой России» как бы «увидела» вброс, не заявив в участковую избирательную комиссию. Она молча написала жалобу в правоохранительные органы о том, что на этом участке она заметила вброс бюллетеней, причём назвала точную цифру — 170 бюллетеней (как будто она их посчитала!). Ещё она обвинила в нарушении участкового, который занимался охраной избирательного участка. Представляете, какой шум был?! Участкового чуть не арестовали. А когда её жалобой начали заниматься — ничего не подтвердилось. Подсчёт голосов показал, что никакого вброса не было. «Явная и чёткая картина нарисовалась. Практически получилась клевета. И теперь в отношении неё возбуждается уголовное дело за клевету. Она отказалась от своей жалобы, сказала, что ошиблась, просила её (жалобу — прим. ред.) вернуть, признать недействительной, но это же приобрело огласку». — Примерно аналогичные ситуации имели место в Чернянском и Яковлевском районах и тоже со стороны представителей «Справедливой России». Таким образом они мешали осуществлению своих полномочий членам участковых избирательных комиссий. Это, как минимум, административное дело. Более того, это может быть квалифицировано как уголовное дело. За несогласованный тюнинг будут снимать номера и лишать свидетельства о регистрации транспортного средства. В Белгородской области сотрудники госавтоинспекции ужесточили работу по выявлению автомобилей, которые были изменены без разрешения ГИБДД. Особое внимание уделяют автомобилям с установленными пружинами и амортизаторами, которые превращают тран
$ 59,22
 63,62
 2,18
-4 °C

Дождаться помощи. Как работают белгородские «горячие линии» и телефоны доверия

Корреспондент «Фонаря» решил в течение одного дня провести эксперимент и проверить, как в регионе работают «горячие линии» и телефоны доверия госучреждений. В некоторых случаях пришлось рассказывать про якобы застрявших кошек, просроченные сырки, срубленные деревья и стаю бешеных собак, а иногда и истории были не нужны, так как телефоны упорно молчали*.

При подготовке одного из редакционных материалов нам понадобился комментарий сотрудника трудовой инспекции. Дозвониться в приёмную учреждения мы не смогли — никто не отвечал на звонки. Попробовали позвонить на их «горячую линию», но и там вместо ответа — длинные гудки.

Тогда мы составили список из почти трёх десятков номеров «горячих линий» и телефонов доверия и решили проверить, отвечают ли там белгородцам.

Прозвонив все номера из нашего списка, мы пришли к выводу, что их условно можно разделить на четыре группы:

  • на которых стоит автоответчик,
  • на которых не берут трубку,
  • на которых берут трубку, но ваши проблемы их не интересуют,
  • по которым отвечают и пытаются помочь (самые редкие).

Проверять «горячие линии» и телефоны доверия с автоответчиком, оставляя сообщения, — тяжёлое, бесполезное и, в некоторых случаях, наказуемое занятие. Поэтому достаточно было позвонить и убедиться, что «горячая линия» работает, и на ваше сообщение теоретически кто-то когда-то ответит. Но в случаях, когда человеку срочно нужна помощь, — «оставьте своё сообщение после сигнала» — меньшее, что хочется услышать. К тому же жаловаться человеку куда приятнее, чем роботу. Например, подождать проверки могут сообщения «обо всех случаях коррупции, искусственного создания очередей и принуждения к плате за бесплатные услуги». «Постойте в очереди, пока мы рассмотрим ваше сообщение», — как бы намекают на антикоррупционной горячей линии в правительстве Белгородской области.

Такая же ситуация сложилась у двух служб, которые «разговаривают» с людьми через почтовый ящик, — налоговая инспекция и служба судебных приставов встречают всех дозвонившихся стандартными «Вы позвонили в…».

Записанный на автоответчик голос приветливо встретит на «горячих линиях» таможни и ГИБДД. Так что быстро сообщить о взяточничестве или хамском поведении в этих структурах не получится. В отличие от таможни, в пограничном управлении ФСБ России по Белгородской и Воронежской областям телефон доверия работает исправно.

Пожаловаться на некачественное медицинское обслуживание можно только «после сигнала» на «горячей линии» департамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области.

Больше «отличились» департамент агропромышленного комплекса, до которого невозможно дозвониться, и департамент образования Белгородской области. У департамента образования целых восемь (!) «горячих линий», но, видимо, не хватает людей для их обслуживания, или обеденный перерыв, обозначенный на сайте департамента, затянулся на три часа. Потому что я — отец троих вымышленных детей, возмущённый поборами в школе и работой воспитателей детского сада, — так и не смог дозвониться ни по одному из указанных номеров.

Но такая ситуация сложилась не во всех департаментах области. Моментально мне ответили в департаменте финансов и бюджетной политики, департаменте экономического развития и департаменте имущественных и земельных отношений.

— Из подвала сыростью воняет по всему дому, дышать в подъезде невозможно. Они после этого ещё деньги за капитальный ремонт собирают, — разрывал горячую линию департамента ЖКХ мой возмущённый голос. Быстро сориентировавшаяся девушка спросила, к кому у меня претензии, и, получив в ответ: «Ко всем. Главное, чтобы запаха не было», дала телефон управляющей компании.

В инспекциях и управлениях ситуация обстоит схожим образом. За весь день я так и не дозвонился, например, в государственную жилищную инспекцию Белгородской области.

«Горячая линия» комиссии по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области круглосуточно занята. Либо она занята «по умолчанию», либо у белгородцев всё же есть какие-то претензии к росту цен и тарифов, и их слишком много.

Жалоб на рост цен на лекарства, наверное, должно быть не меньше, но принимать жалобы на «горячей линии» по вопросам ценообразования на лекарственные средства не могут или не хотят, потому что за весь день мне никто так и не ответил.

Пальмовую ветвь в номинации «хамское общение на „горячей линии“» получает управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области. После долгого ожидания ответа и нескольких попыток дозвониться я услышал женский голос и понадеялся, что мне помогут разобраться с нечестными менеджерами одного из сетевых супермаркетов, которые отказались вернуть деньги за просроченный сырок. Оператор виртуозно разобралась, но не с якобы виновными сотрудниками «Магнита», а со мной:

— Здравствуйте. Я вчера сырок купил в «Магните», а у него срок годности истёк. Чек есть, но деньги мне вернуть отказываются.

— Срок сегодня закончился?

— Нет, вчера он уже был просрочен.

— Ну напишите в книге отзывов. Я что?

— А вы мне ничем помочь не можете? Из-за того, что я напишу, мне деньги не вернут...

— У вас есть их телефон?

— Нет, я сейчас на работе, не знаю, какой у них телефон.

— Какой именно магазин ?

— На улице Есенина.

— Я не знаю магазина этой сети на улице Есенина. До свидания.

Во время звонка в управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Белгородской области я решил воспользоваться служебным положением и привлечь внимание к проблеме бродячих собак, которые бегают ночью по улице, пугая прохожих. В управлении, столкнувшись с реальной проблемой, решили прокатить меня на телефонной «карусели». Поднявшая трубку девушка подтвердила, что я не ошибся номером, но услышав, что я звоню по поводу стаи собак, которые покусали меня вчера вечером, перевела меня на «специалиста», «специалист» перевёл меня другого «специалиста», последний попросил перезвонить через пять минут, потому что третий «специалист» был занят. Через пять минут занято было у всех «специалистов». Но звонить им стоит. Может, вам повезёт, и хотя бы один «специалист» вам поможет.

Руководствуясь той же идеей благоустройства района, я позвонил в управление охраны и использования объектов животного мира, водных биологических ресурсов и среды их обитания Белгородской области. Там записали мою жалобу о том, что люди якобы выбрасывают мусор в Архиерейской роще, и пообещали принять меры.

Также быстро ответили на «горячей линии» управления лесами Белгородской области. В этот раз я стал свидетелем того, как «подвыпившая компания собиралась рубить дерево в Монастырском лесу».

— Здравствуйте, тут люди какие-то собираются дерево рубить в Монастырском лесу.

— А где вы находитесь? — спросила оператор.

— Я не знаю, это же лес.

— Сейчас передам информацию диспетчерам.

— Они ещё не рубят дерево, а только собираются, — ответил я, не желая, чтобы кто-то бегал по лесу в поисках выдуманных мною лесорубов.

— Ну, всё равно передам. Когда рубить будут, будет уже поздно...

В Главном управлении МЧС России по Белгородской области, куда я звонил, пытаясь спасти застрявшую на дереве кошку, меня так же оперативно переключили на специалиста, которому я объяснил, что это был журналистский эксперимент, и с кошками пока всё хорошо.

В отличие от ГИБДД, на «горячей линии» УМВД не стоит автоответчик, и, возможно, оператор поможет вам или подскажет, куда можно обратиться, как это было в моём случае. Не менее оперативные и компетентные диспетчеры на «горячих линиях» управления по развитию потребительского рынка департамента экономического развития и управления социальной защиты населения.

А пенсионерам придётся идти прямиком в Пенсионный фонд, потому что проще дойти до него, даже если вы живёте на Харгоре, чем потратить весь день, пытаясь дозвониться на «мёртвую» «горячую линию» Белгородского пенсионного фонда.

Быстро ответили на «горячих линиях» управления государственного заказа и лицензирования и управления архитектуры и градостроительства.

Но «горячая линия» Белгородского областного центра по профилактике и борьбе со СПИДом холодна ко всем звонящим. У наркоманов и алкоголиков тоже не получится решить свои проблемы одним телефонным звонком, потому что белгородский телефон доверия по вопросам наркомании и алкоголизма, на котором, по заверению создателей, на вопросы отвечают священнослужители, весь день отвечал длинными гудками.

Людям с психическими расстройствами и впавшим в депрессию повезло больше. Возможно, им поможет разговор с оператором «горячей линии» психологической помощи. Компетентность сотрудников проверяется каждым отдельным случаем, но звонки на линии принимают быстро.

Чего не скажешь о молодёжном «телефоне доверия», на который за весь день я так и не смог дозвониться. Но зато дозвонился в приёмную уполномоченного по правам ребёнка Белгородской области. Там поднявшая трубку девушка быстро помогла решить мои воображаемые проблемы.

Закончился эксперимент тем, с чего начался, — звонком на «горячую линию» трудовой инспекции, на которой «и лампа не горит, и врут календари, и в телефонной трубке, как и эти много дней спустя, одни гудки»...


*мы не берёмся утверждать, являются ли приведённые ниже случаи регулярными или это просто совпадение. Мы рассказываем о конкретном дне, когда мы обзванивали «горячие линии» и телефоны доверия.

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости