Первый замгубернатора Белгородской области Денис Буцаев на оперативном заседании областного правительства 5 октября поручил начальнику департамента цифрового развития Евгению Мирошникову и департаменту здравоохранения наладить работу единой горячей линии по коронавирусу. По словам вице-губернатора, многие жители региона не могут дозвониться ни на один из существующих сейчас телефонов горячих линий по коронавирусу: ни на областной, ни на районные. Об этом сообщает «БелПресса».
— Мы неоднократно говорили, но ситуация не исправляется: кол-центр работает некорректно. Мало того, единый номер непонятно каким образом был сформулирован. Кол-центр работает в муниципалитетах через центральные районные больницы. На территории региона существует ещё один, якобы единый, — цитирует издание Дениса Буцаева.
Первый замгубернатора считает, что единый номер должен появиться на информационных стендах во всех больницах, социальных учреждениях, а также на официальных сайтах региональных и районных органов власти и по возможности в общественном транспорте.
Кроме того, Буцаев отметил, что люди часто не могут дозвониться до скорой помощи, и попросил главу депздрава Наталью Зубареву в течение двух дней разобраться в этом вопросе. Он также поручил Евгению Мирошникову изучить маршрутизацию звонков по скорой помощи.
— Сама скорая ездит, но дозвониться до неё невозможно. Эти жалобы, особенно в крупных населённых пунктах, поступают постоянно. Тем более если у нас единая диспетчерская, то такие ситуации в принципе не должны существовать.
К слову, сегодня власти представили номера телефонов горячей линии по коронавирусу: 8-4722-27-26-25, 8-800-707-10-03. Позвонить по этим номерам можно каждый день с 8 до 20 часов.
