В Белгороде Tele2 открыла первый digital-салон

В Белгороде открылся первый цифровой салон, который не имеет аналогов на телеком-рынке. Рассказываем, что же изменилось, где можно оценить обновлённый сервис и какие планы у оператора по обновлению других салонов связи.

В субботу, 19 декабря, в ТРЦ «Сити Молл „Белгородский“» открылся цифровой салон Tele2 нового поколения. Концепция салона опирается на digital-подход в трёх плоскостях: сервисе, ассортименте и коммуникациях.

Цифровой формат позволяет оператору устанавливать лишённое барьеров взаимодействие с посетителями. Чтобы комфортно общаться с клиентом и сразу решать необходимые вопросы в любой точке зала, сотрудники используют планшеты. А вместо традиционной кассовой зоны и больших мониторов в салоне разместили лёгкую стойку в зоне ресепшн, что создаёт ещё более открытую и дружественную атмосферу.

Обновлённый дизайн предлагает удобную навигацию, всё пространство салона поделено на зоны. Первое, что привлекает внимание, — виртуальная витрина «Всё в один клик». Она выполняет роль терминала самообслуживания. Например, здесь можно без помощи консультанта выбрать подходящий тариф или красивый номер, посмотреть карту покрытия сети Tele2.

Рядом располагается зона умных вещей: клиенты могут познакомиться со smart-устройствами, которые можно подключить в систему умного дома и сделать жизнь удобнее благодаря возможностям удалённого управления.

Отдельно стоит отметить интерактивную витрину. Она упрощает процесс знакомства с представленными смартфонами и помогает принять взвешенное решение о покупке прямо на месте. Для этого достаточно подойди к ней и взять в руки понравившееся устройство — цифровой экран продемонстрирует цену гаджета, основные характеристики, рейтинг на «Яндекс.Маркете», а также отзывы и комментарии реальных владельцев.

— Используя digital-подход, мы обновляем розницу по всей России и рады представить новый цифровой салон Tele2 в Белгороде. В будущем мы планируем постепенно перестраивать наши монобренды в регионе, чтобы оценить преимущества цифрового сервиса белгородцам было еще удобнее. На сегодняшний день салон в новом формате уже открыт в Алексеевке, — поделился руководитель службы Tele2 Ритейл белгородского филиала Вадим Щербаха.
Помимо цифрового сервиса, для посетителей салона оператор предусмотрел подарки:
— В преддверии праздников при любой покупке клиенты получат дополнительные презенты и новогоднюю маску в Instagram для оригинальных поздравлений, — рассказал директор белгородского филиала Tele2 Геннадий Рыжков.

Дмитрий Рябченко

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости

Белгородские абоненты Tele2 летом и в начале осени чаще всего отдыхали в соседних регионах

Белгородские абоненты Tele2 летом и в начале осени чаще всего отдыхали в соседних регионах

Tele2 запустил виртуального оператора связи для Хабиба Нурмагомедова

Tele2 запустил виртуального оператора связи для Хабиба Нурмагомедова

В Tele2 рассказали об итогах работы в корпоративном сегменте в Белгородской области

В Tele2 рассказали об итогах работы в корпоративном сегменте в Белгородской области

Абоненты Tele2 стали чаще обращаться к службе поддержки в онлайне

Абоненты Tele2 стали чаще обращаться к службе поддержки в онлайне

Самыми популярными исполнителями у абонентов Tele2 в 2020 году стали MORGENSHTERN, Artik & Asti и Zivert

Самыми популярными исполнителями у абонентов Tele2 в 2020 году стали MORGENSHTERN, Artik & Asti и Zivert

Белгородские абоненты Tele2 стали чаще отдыхать на курорте «Роза Хутор»

Белгородские абоненты Tele2 стали чаще отдыхать на курорте «Роза Хутор»

«Дом по другим правилам» стал одним из лучших инфоповодов 2020 года

«Дом по другим правилам» стал одним из лучших инфоповодов 2020 года

Tele2 определит лучших городских экстремалов на Urban Battle-2021

Tele2 определит лучших городских экстремалов на Urban Battle-2021

Андрей Патока стал генеральным директором Tele2

Андрей Патока стал генеральным директором Tele2

Абоненты Tele2 стали чаще покупать SIM-карты онлайн

Абоненты Tele2 стали чаще покупать SIM-карты онлайн

В Tele2 рассказали о предпочтениях пользователей приложения «Мой Tele2»

В Tele2 рассказали о предпочтениях пользователей приложения «Мой Tele2»

В салонах Tele2 протестировали сети SD-WAN

В салонах Tele2 протестировали сети SD-WAN

На премии Top Ranking Performers Awards консультантов абонентов Tele2 признали лучшими в мире по сервису

На премии Top Ranking Performers Awards консультантов абонентов Tele2 признали лучшими в мире по сервису