Мобильный оператор Tele2 исследовал рынок приложений для онлайн-знакомств в 2022-2023 годах. В исследование вошли несколько сервисов: Badoo, Bumble, Loveplanet, Mamba, Pure, Teamo, Tinder, Twinby, «VK Знакомства». Уникальная месячная аудитория дейтингов выросла на 18 процентов по итогам 2023 года относительно января 2022 года и на шесть процентов к началу 2023 года. Кроме того, на распределение пользователей повлиял уход заграничных приложений с отечественного рынка. В основном от этого выиграл сервис Mamba, чья месячная аудитория выросла в два раза относительно начала 2022 года. Ещё один бенефициар — «VK Знакомства», которые с момента запуска приложения в июне 2023 года вышли на второе место по количеству пользователей.
За прошлые два года аудитория пользователей дважды значительно перераспределилась между сервисами для интернет-знакомств. В январе 2022 года по значению месячной аудитории мобильного приложения (MAU) лидировала площадка Badoo — ею пользовалось более трети клиентов от общего количества пользователей дейтингов в исследовании. У Tinder и Mamba — по 26 процентов, у LovePlanet — девять процентов. Первый раз изменения запустил уход с рынка лидера — Badoo. Сервис отключил возможность новых регистраций и ограничил установку приложения для пользователей из России. Так, аудитория приложения сокращалась каждый месяц в среднем на 13 процентов. К январю 2023 года Mamba удвоила количество пользователей и вышла на первое место с долей 52 процента, в среднем аудитория прирастала месяц к месяцу на 8,6 процента. Второе место занимал Tinder с долей 20 процентов, третье — LovePlanet с долей десять процентов.
Вторая волна миграции пользователей началась после ухода Tinder в конце июня 2023 года. Как и в случае с Badoo, сервис продолжает работать у тех пользователей, кто регистрировался ранее, при этом установка приложения и создание нового аккаунта ограничены. Отток аудитории в среднем месяц к месяцу составлял 35 процентов. К концу года доля Tinder сократилась до трёх процентов, Badoo — до четырёх процентов. На этот раз пользователи перераспределились в основном в пользу сервиса «VK Знакомства». Ранее дейтинг был доступен во вкладке «Сервисы» основного приложения социальной сети, отдельное приложение для iOS и Android запустилось летом прошлого года. За полгода приложение «VK Знакомства» вышло на второе место по показателю MAU и заняло долю 26 процентов. Вероятно, драйвером роста новой аудитории «VK Знакомств» стал летний VK Fest и приуроченное к нему продвижение приложения: к сентябрю MAU вырос в два раза. На третьем месте по итогам прошлого года LovePlanet — 11 процентов.
В июне на рынке появился новый игрок — Twinby, на момент старта публичного продвижения с точки зрения MAU сервис занимал менее процента, в нём было зарегистрировано 9 тысяч абонентов Tele2. К концу 2023 года сервис увеличил MAU в девять раз, тем самым нарастил свою аудиторию до трёх процентов. У приложения Pure по итогам 2023 года аудитория составила один процент.
Социально-демографический портрет пользователей дейтингов выглядит следующим образом: 51 процент пользователей — мужчины, 49 процентов — женщины. Ядро аудитории формируют пользователи в возрасте от 35 до 44 лет по 16 процентов обоих полов, далее следует группа от 45 до 54 лет: 11 процентов среди мужчин и 12 процентов женщин. В возрастной группе 25-34 года доли распределились так: 11 процентов мужчин и девять процентов женщин. Далее следуют пользователи в возрасте от 55 до 64 лет — по пять процентов мужчин и женщин. По четыре процента мужчин и три процента женщин занимают пользователи в категории 18-24 лет. Два процента мужчин и четыре процента женщин среди пользователей старше 64 лет. Наименьший интерес к онлайн-знакомствам проявляют пользователи младше 18 лет, в сумме они занимают два процента, что логично с учётом ограничений при регистрации для несовершеннолетних пользователей.
С точки зрения социально-демографических характеристик каждого приложения в отдельности есть различия в предпочтениях аудитории. Так, к дейтингам с наиболее высоким проникновением мужских анкет можно отнести Loveplanet и Teamo, по 68 процентов мужчин на площадках, у Badoo — 62 процента, Pure — 61 процент. Сервисов с преобладанием женской аудитории при этом нет. Для остальных приложений характерно равномерное распределение долей мужчин и женщин с различием в 1-3 процента.
Оператор проанализировал состав аудитории с точки зрения пола и возраста для приложений, выигравших от ухода зарубежных сервисов и значительно нарастивших MAU по итогам 2023 года. Так, ядро аудитории Mamba составляют мужчины (15 процентов) и женщины (17 процентов) возрастной группы от 35 до 44 лет. В «VK Знакомствах» по 16 процентов занимают группы мужчин в возрасте от 25 до 34 лет и от 35 до 44 лет, 15 процентов приходится на женщин от 35 до 44 лет. По 11 процентов и 9 процентов приходится на женщин и мужчин в возрасте от 45 до 55 лет. На Twinby по 13 процентов занимают женщины в возрасте от 35 до 44 лет и от 45 до 54 лет, наиболее весомая доля в мужской аудитории — 16 процентов — у группы в возрасте от 25 до 34 лет, 11 процентов составляют мужчины от 18 до 24 лет.
