В Центр помощи Юлии Немчиновой обратилась семья Тимохиных, чьё жильё в мае 2024 года пострадало от обстрела со стороны ВСУ. Супруги Ольга и Алексей взяли ипотеку в банке ВТБ, застраховали её в компании «Альфа Страхование», однако после обстрела, когда был разрушен второй этаж дома, потерпевшие не смогли получить страховые выплаты. По мнению сотрудников страховой компании, данный случай, который они квалифицируют как «террористический акт», не является страховым.
— Мой супруг в тот день находился дома, около 22:15 начался обстрел ракетами со стороны ВСУ, и мой супруг чудом выбрался из-под завалов уже обрушившегося второго этажа. Нам пришёл ответ со страховой компании «Альфа Страхование» с отказом о страховых выплатах по ипотеке, так как удар ракеты по нашему дому не является страховым случаем. Мы живём на съёмной квартире. Через четыре месяца кончатся кредитные каникулы. Очень хочу попросить Вас помочь нашей семье... — пишет Ольга.
Отреагировал на ситуацию Член Общественной Палаты России Александр Луконин, к которому обратилась семья пострадавших. По словам мужчины, действие третьих лиц, которые уничтожают ракетой чужое жильё, вполне попадает под описание страхового случая, однако «Альфа страхование» просто отказываются это признавать. В перечне повреждений, за которые даются выплаты, есть пункты «противоправные действия третьих лиц» и «падение на застрахованное имущество летательных аппаратов и их частей».
— А с каких пор умышленные действия третьих лиц, которые ракетой уничтожили жильё, перестали быть объектом страхового случая? И когда ракета перестала быть летательным аппаратом? В военной терминологии слово ракета обозначает класс, как правило, беспилотных летательных аппаратов, применяемых для поражения удалённых целей и использующих для полёта принцип реактивного движения. Мы, конечно, в суд подадим на «Альфа Cтрахование», но может быть топ-менеджмент в период проведения специальной военной операции встанет в один ряд с нашими героями на передовой? Или казуистика и обман клиентов для извлечения сиюминутной выгоды важнее? — прокомментировал произошедшее Луконин.
По словам Юлии Немчиновой, юристы уже дали пострадавшим чёткий план действий для решения вопроса через суд, поэтому остаётся только ждать развития событий.
