Мэр Белгорода Валентин Демидов сообщил, что по поручению врио губернатора Александра Шуваева лично проверит качество отработки обращений на городской горячей линии. Она работает круглосуточно по телефону (+7 4722) 27-72-06. На линию можно сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, благоустройства, соцобеспечения, содержания жилого фонда и работы управляющих компаний. Операторы принимают звонки без выходных. Каждое обращение регистрируют и направляют в профильное подразделение мэрии с контролем сроков исполнения.
В экстренных случаях (пожары, обстрелы, аварии на сетях с угрозой жизни, ДТП с пострадавшими, происшествия на воде) нужно звонить по номеру 112 — это единая дежурно-диспетчерская служба, которая координирует выезд пожарных, полиции, скорой, аварийных бригад газа и водоснабжения.
— Пожалуйста, разделяйте повседневные вопросы ЖКХ и благоустройства (горячая линия мэрии, управ) и ситуации, угрожающие жизни или здоровью (112). Это позволяет службам работать быстрее и без лишней нагрузки на экстренные каналы, — подчеркнул Демидов.
Также мэр напомнил отдельные номера экстренных служб:
- скорая помощь — 03, 103;
- полиция — 02, 102;
- противопожарная служба — 01, 101;
- газовая аварийная служба — 04, 104;
- управление Росгвардии по Белгородской области — 8 (4722) 27-89-18;
- УМВД России по Белгородской области — 8 (4722) 35-25-11.
Для вызова скорой помощи через государственный мессенджер MAX действует отдельный номер: 8-901-990-39-58.
