12 ноября 2026 года, в день 185-летия банка, Сбер представил новую стратегию развития на 2027–2029 годы. Одним из главных направлений станет развитие так называемой агентной экономики, в которой значительную часть взаимодействий будут осуществлять ИИ-агенты. Среди финансовых ориентиров на ближайшие три года — рентабельность капитала не ниже 21 процента ежегодно, достаточность капитала от 13,3 процента и направление половины чистой прибыли на дивиденды.
О новой стратегии рассказал президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф на Дне инвестора. По его словам, за последние три года возможности искусственного интеллекта существенно расширились: технологии научились рассуждать и выполнять более сложные действия вместо пользователей.
В новой стратегии банк выделил переход к агентной экономике — модели, при которой ИИ-агенты будут участвовать в значительной части рыночных операций и взаимодействий. В таких условиях потребуется выстраивать доверительные отношения не только между людьми, но и между человеком и искусственным интеллектом, а также между самими ИИ-агентами.
Сбер намерен к 2029 году войти в число ведущих разработчиков и создателей инфраструктуры такой экономики в России. Развитие технологий банк связывает с расширением возможностей их применения в повседневной жизни, работе, образовании, творчестве и других сферах.
Финансовые ориентиры на три года
В финансовой модели на 2027–2029 годы банк сохранил несколько основных целевых показателей. Рентабельность капитала (ROE) должна составлять не менее 21процента ежегодно. Минимальный уровень достаточности капитала по нормативу Н20.0 установлен на отметке 13,3 процента, несмотря на ужесточение требований к банковскому сектору.
Также Сбер оставил прежним ориентир по дивидендам: на выплаты акционерам планируют направлять 50 процентов чистой прибыли по МСФО. Оставшуюся половину намерены использовать для поддержания устойчивости бизнеса и финансирования стратегических проектов.
Прогнозы банка на следующий период основаны на сценарии умеренного экономического роста. По оценке Сбера, в 2027–2029 годах среднегодовой прирост ВВП составит около 1,5 процента. Инфляция, согласно ожиданиям, приблизится к целевым значениям Банка России в 2028–2029 годах. При таком развитии ситуации ключевая ставка может опуститься ниже 10 процентов в 2028 году.
Как банк планирует использовать искусственный интеллект
Одним из основных направлений работы станет расширение коммерческого применения генеративного ИИ. Банк рассчитывает использовать его не только для сокращения расходов, но и для получения дополнительных доходов.
В частности, речь идёт о персонализации существующих финансовых продуктов и создании решений на основе генеративного искусственного интеллекта для корпоративных партнёров.
Для внедрения таких технологий потребуются вложения в инфраструктуру и надёжность информационных систем. При этом автоматизация процессов должна компенсировать часть затрат за счёт повышения внутренней эффективности. На этом фоне Сбер планирует удерживать отношение операционных расходов к доходам (CIR) в пределах 32–35 процентов в течение следующих трёх лет.
Прогнозы по доходам и кредитованию
В стратегии также учли ожидаемое изменение ситуации на финансовом рынке. По мере смягчения денежно-кредитной политики чистая процентная маржа банка может несколько снизиться, однако к концу 2029 года, согласно прогнозу, останется выше 5,5 процента.
Рост чистых комиссионных доходов, по оценке Сбера, не превысит инфляцию. Стоимость кредитного риска постепенно должна вернуться к уровню около 1 процента.
На рынках кредитования и привлечения средств банк рассчитывает увеличивать показатели темпами, сопоставимыми с динамикой всего банковского сектора. Дополнительный вклад в финансовые результаты, согласно планам, должны обеспечить другие направления деятельности, в том числе нефинансовый бизнес.
Итоги предыдущей стратегии
К новому трёхлетнему периоду Сбер подошёл после выполнения всех финансовых целей предыдущей стратегии. За последние три года, несмотря на высокую ключевую ставку, ужесточение регулирования и другие внешние ограничения, рентабельность капитала банка превысила 22 процента. Также ему удалось сохранить необходимый запас капитала и выплатить акционерам рекордные дивиденды.
Совокупный объём дивидендных выплат за этот период превысил 2,4 триллиона рублей. Это столько же, сколько банк направил акционерам за предыдущие 20 лет.
