В Валуйках зрителей не пускают в кинозал со своими напитками. Это вообще законно?

Что произошло?

Жителя Валуек Олёга Щёткина не пустили на сеанс в местный кинотеатр имени Николая Ватутина (входит в ООО «Синема Люмьер») из-за того, что он собирался пронести напиток, купленный не в буфете кинотеатра. Щёткин подал на кинотеатр иск в суд, в котором его поддержал местный отдел Роспотребнадзора.

По словам Щёткина, он купил безалкогольный напиток в алюминиевой банке не в буфете кинотеатра. Сотрудники кинотеатра не пустили его с банкой в кинозал, сославшись на «Акт состояния безопасности, антитеррористической защищенности объекта», и он был вынужден оставить напиток в камере хранения. Этим, по мнению Олега Щёткина, кинотеатр нарушил его права потребителя, а из-за спора с контролёром по поводу напитка он опоздал на сеанс на 15 минут и испортил впечатление от фильма. Представители кинотеатра же утверждали, что истец хотел пройти в кинозал с алюминиевой банкой пива, а контролер выполнял законные требования по безопасности и антитеррористической защищённости объекта. Они также уточнили, что Щёткин успел на просмотр.

Так можно в кинотеатр приходить со своими напитками или нет?

Юрист Екатерина Клоповская говорит, что действия посетителей кинотеатров регламентируются правилами по киновидеообслуживанию населения. В них прописано, что зрители обязаны соблюдать правила работы кинотеатров и общественный порядок.

— Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия за который он несёт имущественную ответственность за причиненный по его вине ущерб киновидеозрелищному предприятию в порядке, предусмотренном законодательством. Запрета на доступ в помещение кинотеатра зрителей с едой и напитками данные правила не содержат, — говорит Клоповская.

Главное, чтобы вы себя прилично вели и не нарушали порядок в кинозале.

А суд на чьей стороне?

Екатерина Клоповская добавляет, что по жалобам зрителей в нескольких регионах Роспотребнадзор уже предъявлял иски о признании таких действий кинотеатров незаконными. Суды считают, что это нарушает права зрителей как потребителей.

В случае с Олегом Щёткиным суд также встал на его сторону и взыскал с ООО «Синема Люмьер» 1 тысячу рублей в качестве компенсации морального вреда за нарушение права потребителя, а также оштрафовал на 500 рублей за «несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя». Компания подала апелляцию, но суд оставил решение без изменений. Как сообщает паблик «Пусть говорят Белгородская область», несмотря на это, ситуация в Валуйском кинотеатре никак не изменилась, людей по-прежнему не пускают со своим напитками. Мы обратились к директору кинотеатра и предложили ему прокомментировать ситуацию, но он не стал отвечать на наше обращение.

По словам Екатерины Клоповской, кинотеатр оказывает свои услуги на условиях публичного договора, который он обязан заключить с каждым, кто к нему обратится, согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ. Поэтому у отказа в допуске зрителя должна быть определённая весомая причина. Если этот договор нарушает права потребителя, то Роспотребнадзор может оштрафовать кинотеатр на сумму до 20 тысяч рублей.