Семья из Украины рассказала, как на пункте пропуска в Ровеньках им помог местный житель

Дмитрий выбирался из Украины вместе с семьей и кумовьями из Луганской области. На их машине они вместе доехали до пограничного пункта в Ровеньках 15 марта. Дальше пути земляков разошлись, и 25-летний Дмитрий вместе с женой и трёхлетним ребёнком проходили таможню пешком. Мужчина вспоминает, что простоял в очереди около семи часов. Ни навеса, ни теплого помещения для детей — ничего не было.

— Это сейчас тепло, а тогда было холодно и дул сильный ветер. Мы приехали около 11:30 и только в 17:30 нас запустили. Всё это время были на улице, дул холодный ветер, дети просились к незнакомым людям в машину просто элементарно погреться. Туалета нет, детей водили на улице на ветру, — вспоминает он.

После того, как силовики проверили документы, семья столкнулась с новыми трудностями. За пунктом пропуска не было никого — ни такси, ни общественного транспорта, ни волонтёров или представителей администрации, чтобы объяснить, что дальше делать. На помощь пришёл местный житель, который тоже приехал встречать знакомого. Он довез семью в Ровеньки, накормил у себя дома, дал возможность согреться. После чего помог ещё один человек, который отвёз семью в Белгород, а уже оттуда они добрались к родственникам в Курскую область.

— Тот человек был единственным, кто был на пункте пропуска с той стороны. Я просто подошёл поинтересоваться, как вызвать такси, чтобы добраться до Ровенёк. Он нам очень сильно помог. Огромное спасибо ему за это! А так не было ни людей, ни автобусов, ни такси — никого. Хотя бы просто, чтобы позвонить. Жильё нам сказали, что никто не предоставляет. Говорят, что в Ровеньках всё занято, все отели заняты. Если бы не было родственников, было бы очень сложно, — незнакомый город. Спасибо людям, — благодарит Дмитрий мужчину, который ему помог.

На сайтах администрации посёлка Ровеньки и Ровеньского района на главной странице нет сведений о том, куда за помощью можно обращаться беженцам из Украины, где можно переночевать, какие есть телефоны такси. Ещё одна бытовая проблема — отсутствие мобильной связи для граждан Украины, также они не могут купить российскую SIM. В открытых источниках есть информация про пункты помощи в Белгороде. Редакция также писала об этом. Недавно в Белгороде открылся ещё один пункт временного размещения возле АСК «Вираж». Чтобы узнать это, людям как минимум нужен телефон с интернетом или волонтёр на пункте пропуска, который даст инструкции, и расскажет, где можно согреться и накормить детей.