Житель Белгородского района взял в «Бинбанке» кредитную карту с установленным лимитом. Однако вместе с картой ему не выдали необходимый пакет документов: заверенные копии кредитного договора, анкету-заявление, расшифрованную выписку по кредитной карте с информацией о порядке списания денежных средств. После обращения в банк мужчина получил на электронную почту неполный пакет документов без заверения. Тогда он обратился в суд.
Суд обязал банк предоставить информацию по оказанию банковских услуг, выплатить в пользу потребителя 20 тысяч рублей компенсации морального вреда. Также банк заплатит 10 тысяч рублей штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
