В зале ожидания центрального офиса Центра обслуживания клиентов АО «Белгородэнергосбыт» организовали рабочее место с компьютером, где сотрудник компании обучает клиентов работе с сайтом. Здесь есть возможность показать клиенту весь функционал, представленный на сайте белгородэнергосбыт.рф, а также завести личный кабинет как физическому, так и юридическому лицу. Это нужно, чтобы наглядно продемонстрировать клиентам, что большую часть их вопросов можно решить, не выходя из дома.
После знакомства с функционалам сайта многие клиенты начинают пользоваться услугами «Маркетплейса», что также позволяет решить помимо коммунальных, ещё и бытовые вопросы.
Зарегистрироваться на сайте можно в любое время во вкладке «Личный кабинет». После регистрации клиент сможет передавать показания приборов учёта, ему будет доступна история платежей, функция «Автоплатёж», а также возможность связаться с сотрудниками компании в режиме онлайн.
