Сбер анонсировал нового ИИ-помощника, который будет не только выполнять повседневные задачи, но и помогать клиентам двигаться к долгосрочным жизненным целям. О разработке 12 ноября на Дне инвестора рассказал первый заместитель председателя правления банка Кирилл Царёв.
По словам Царёва, ИИ-помощниками Сбера уже пользуются более 12 миллионов клиентов ежемесячно. Сейчас они помогают решать разные задачи: находить способы сократить расходы, анализировать инвестиционный портфель и принимать решения по вложениям. Ещё один помощник определяет траты, за которые можно получить налоговый вычет, и помогает оформить возврат средств.
Новый сервис должен объединить эти возможности с планированием долгосрочных целей. Клиент будет самостоятельно выбирать, к чему стремиться, и принимать основные решения, а ИИ-помощник возьмёт на себя анализ, подбор вариантов и выполнение рутинных операций.
— Например, в части финансовых операций ИИ сможет связать личные финансовые возможности, обязательства и долгосрочные цели в единый финансовый план. А по мере развития технологий он сможет с разрешения клиента подключать необходимые сервисы и выполнять согласованные действия, — рассказал Кирилл Царёв.
День инвестора Сбер проводит ежегодно 12 ноября — в день рождения банка. В 2026 году он совпал со 185-летием организации. На мероприятии банк подвёл итоги действующей стратегии и представил новую программу развития на 2027–2029 годы. Среди основных тем встречи — перспективы бизнеса, влияние технологий и искусственного интеллекта на работу Сбера, а также финансовые ориентиры на ближайшие три года.
