12 разгневанных комментаторов. «Хочу посмотреть, кто поставил на новость этот смеющийся смайлик?»

Четвёртая колонка в серии публикаций «12 разгневанных комментаторов». В публикациях я разбираю ситуации, когда читатели критикуют работу журналистов и медийщиков. Сегодня расскажу о случаях, когда комментаторы начинают требовать от администраторов телеграм-каналов, чтобы им сообщили, кто и какую реакцию на публикацию оставил.

Напомню: все разбираемые в колонках «12 разгневанных комментаторов» ситуации имеют под собой реальную основу. Её я дополняю схожими или близкими по теме комментариями, чтобы кейс был более полным. Первый разбор ситуации, когда читатели пишут, что журналисты якобы оболгали человека, можно прочесть здесь. Второй — о требованиях закрыть медиапродукт, который не нравится людям, — здесь. Третий — о необоснованной агрессии со стороны читателей — тут.

Ситуация № 4: «Редакция, кто же смеющийся смайл поставил на эту трагическую новость? Почему вы не принимаете никаких мер к нему? Почему даже замечание не сделали? Вы что с ним заодно?»

Не думал, что придётся в цикл «12 разгневанных комментаторов» брать эту тему, но учитывая, что такие комментарии периодически оставляют наши читатели, при этом они предпочитают раз за разом спрашивать об этом в чате, а не искать самостоятельно ответы в интернете, напишу об этом отдельную колонку.

Посмотреть, кто именно выбрал для выражения отношения к публикации в телеграм-канале ту или иную реакцию, нельзя. Это не могут сделать ни подписчики, ни администраторы, ни создатели канала. Такую возможность не предусмотрели разработчики Telegram с самого начала (на этом можно было колонку закончить — прим. автора).

Логичный вопрос: а почему тогда видны реакции на сообщениях в чатах? А вот этот функционал для общающихся в мессенджере программисты предусмотрели: можно увидеть реакцию собеседника и в личном сообщении, и в чате, если кто-то решил отреагировать на конкретный комментарий (не путать с телеграм-каналом: чат применяется для общения между участниками, где могут оставлять сообщения все участники, а канал — для публикаций новостей и другого контента, здесь публикации может делать только администрация ресурса — прим. Ф.) . Сделать это может любой пользователь, нажав на реакцию под сообщением, которую выбрал кто-то из беседующих. В этом случае человеку покажут список тех, кто поддержал эту реакцию.

Скриншот сообщения в чате, где видно, кто поставил реакцию

Почему тогда разработчики не сделали аналогичный функционал для каналов? Наверное, потому, что реакции, которые администраторы каналов устанавливают и регулируют по составу, нужны были изначально для того, чтобы «замерить среднюю температуру по больнице» — увидеть, как люди восприняли инфоповод: кто одобрил произошедшее, а кто не очень. Анонимные реакции — это не аналог голосования, когда важно знать, кто и как отдал свой голос (к слову, в опросах в телеграме тоже не видно, кто именно и какой вариант выбрал), а просто срез общественного мнения.

Скриншот сообщения в телеграм-канале, где не видно, кто и какую реакцию выбрал

Может ли кто-то, зная, что его личность останется неизвестной, использовать анонимность, чтобы добиться реакциями результата «сверхоптимистичности» или, наоборот, негатива на вполне позитивный повод? Да, потому что желание дать пользователям большую свободу обязательно упрётся в то, что кто-то будет ею злоупотреблять.

Но даже это не повод устраивать «охоту на ведьм», чтобы вычислить, кто неуместно или осознанно выбрал реакцию, которая кому-то не нравится или выглядит оскорбляющей чьи-то чувства. Это всё равно, что заставлять всех носить одну одежду, потому что кому-то не нравится, когда на встречу все приходят в разной.

Так что взывать к совести администраторов каналов за то, что они якобы не наказывают людей за неподобающие реакции к публикации, бесполезно — эта информация от них скрыта так же, как и от самих пользователей. Можно, конечно, вообще убрать все реакции с новостей, но тогда будет невозможно вообще понять реакцию аудиторию на поднятую тему, поэтому это тоже неподходящий вариант.

Андрей Маслов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Похожие новости

12 разгневанных комментаторов. «Когда же вас уже закроют?»

12 разгневанных комментаторов. «Когда же вас уже закроют?»

Журналисты назвали имена самых богатых жителей Белгородской области

Журналисты назвали имена самых богатых жителей Белгородской области

12 разгневанных комментаторов. «Гоняетесь за хайпом и не разбираетесь в том, о чём пишете»

12 разгневанных комментаторов. «Гоняетесь за хайпом и не разбираетесь в том, о чём пишете»

В Белгороде собирают деньги на мемориальную доску на дом журналиста Константина Битюгина

В Белгороде собирают деньги на мемориальную доску на дом журналиста Константина Битюгина

Старооскольский блогер и журналист «Мира Белогорья» стали призёрами конкурса «Ростелекома»

Старооскольский блогер и журналист «Мира Белогорья» стали призёрами конкурса «Ростелекома»

Белгородские журналисты сняли фильм про Юру Марадону [видео]

Белгородские журналисты сняли фильм про Юру Марадону [видео]

Белгородский областной суд оставил без изменения решение о взыскании почти 130 тысяч рублей с журналиста, критиковавшего чиновника

Белгородский областной суд оставил без изменения решение о взыскании почти 130 тысяч рублей с журналиста, критиковавшего чиновника

В Белгороде впервые пройдёт фестиваль Баркемп

В Белгороде впервые пройдёт фестиваль Баркемп

Места в журналистике хватает всем

Места в журналистике хватает всем

​Мобилизованный белгородский журналист вернулся домой

​Мобилизованный белгородский журналист вернулся домой

«Фонарь» третий год подряд становится лучшим сетевым изданием Белгородской области

«Фонарь» третий год подряд становится лучшим сетевым изданием Белгородской области