В Сбербанке отреагировали на жалобы белгородцев из-за того, что их карты стали «овердрафтными»

Сотрудники банка заверили, что никаких изменений в условиях обслуживания карт не произошло.

В социальных сетях белгородцы стали жаловаться на то, что в личном кабинете в «Сбербанк. Онлайн»

поменялся тип карты с дебетовой на овердрафтную. Редакция Фонаря обратилась в пресс-службу Белгородского отделения Сбербанка с просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию.

— Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производились. Никаких кредитов по дебетовой карте получить невозможно, хотя она и может отображаться в СБОЛ («Сбербанк. Онлайн» — прим.ред.) как «овердрафтная». В мобильном приложении СБОЛ карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности, — пояснили изданию в Сбербанке.

На других ресурсах тоже стала появляться информация, что изменения статуса карты произошло у владельцев банковских карт из других регионов. На сайте click-or-die.ru рекомендуют всем, кто столкнулся с проблемой, сразу же звонить по телефону горячей линии банка, чтобы разобраться в ситуации.

— Раньше можно было написать заявление и сделать дебетовую карту овердрафтной. Теперь такой опции нет, но все карты, на которые в теории можно было подключить этот кредит, отображаются как овердрафтные. По факту они остаются чисто дебетовыми, — цитирует автор материала ответ оператора банка.

Также он выяснил у сотрудницы Сбербанка, что если вдруг у пользователя на счету не останется денег, и придёт время заплатить за какие-либо услуги, то у него счёт не уйдёт в минус, а произойдёт отказ в выполнении операции. Поэтому он рекомендует не волноваться из-за изменения наименования карты в приложении.

Справка «Фонаря»

Овердрафтная карта Сбербанка России — это обычная дебетовая карточка, которую обладатель карты может пополнять и с которой он может снимать деньги, но если средства на счету закончатся, то он сможет получить некоторую сумму в кредит.

Андрей Маслов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости