​Константин Полежаев призвал чиновников общаться с горожанами «на человеческом языке»

Почти 65 процентов обращений граждан на портале «Активный горожанин» уже исполнены.

В администрации Белгорода подвели предварительные итоги работы портала «Активный горожанин». Из 482 обращений горожан к 7 октября уже исполнили 311, над 67 проблемами работают сейчас, а 102 обращения отклонили по правилам модерации.

Руководитель городского департамента экономразвития Дмитрий Алдаев сказал, что 28 процентов обращений связано с качеством городских дорог. Чуть меньше половины ответов на обращения (43 процента) чиновники отправляли с нарушением положенных сроков, но, как сообщает пресс-служба городской администрации, в некоторых случаях сроки нельзя было соблюсти по объективным причинам.

Константин Полежаев, фото Владимира Корнева

— В основном работа пошла в «Активном горожанине», надо продолжать его развивать как механизм обратной связи, особенно по сбору предложений. […] Человеку не нужна ссылка на нормативный документ, нужны оперативные решения, пока проблема не приобрела кричащий характер. От формализма надо уйти. Надо с людьми разговаривать на человеческом языке, — дал свою оценку работе портала «Активный горожанин» мэр Белгорода Константин Полежаев.

Напомним, что в субботу, 8 октября, стало известно о новом проекте мэрии — «Клиентоориентированный чиновник», который, по мнению его инициаторов, должен стать логичным продолжением «Активного горожанина» на пути выстраивания взаимодействие между горожанином и чиновником в Белгороде.

Андрей Маслов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости

Почётный строитель. Who is Константин Полежаев — наиболее вероятный будущий мэр Белгорода

Почётный строитель. Who is Константин Полежаев — наиболее вероятный будущий мэр Белгорода

«Бизнес-план — библиотекам, мастер-план — агломерации». Как мэр Полежаев раздавал ключевые поручения белгородским чиновникам

«Бизнес-план — библиотекам, мастер-план — агломерации». Как мэр Полежаев раздавал ключевые поручения белгородским чиновникам

В Белгороде запустили портал «Активный горожанин»

В Белгороде запустили портал «Активный горожанин»

Мэрия Белгорода хочет изменить отношение горожан к чиновникам

Мэрия Белгорода хочет изменить отношение горожан к чиновникам

Депутаты горсовета выбрали мэра Белгорода

Депутаты горсовета выбрали мэра Белгорода

Мэрия Белгорода выделила 20 миллионов рублей МУП «Городской пассажирский транспорт»

Мэрия Белгорода выделила 20 миллионов рублей МУП «Городской пассажирский транспорт»

Мэрия Белгорода предложила горожанам выбрать новогодний слоган

Мэрия Белгорода предложила горожанам выбрать новогодний слоган

​В Белгороде над Богданкой сняли рекламные растяжки после жалобы депутата

​В Белгороде над Богданкой сняли рекламные растяжки после жалобы депутата

В мэрии Белгорода рассказали, куда жаловаться на плохую работу общественного транспорта

В мэрии Белгорода рассказали, куда жаловаться на плохую работу общественного транспорта