В администрации Белгорода подвели
предварительные итоги работы портала
«Активный
горожанин». Из 482 обращений горожан
к 7 октября уже исполнили 311, над 67
проблемами работают сейчас, а 102 обращения
отклонили по правилам модерации.
Руководитель городского департамента экономразвития Дмитрий Алдаев сказал, что 28 процентов обращений связано с качеством городских дорог. Чуть меньше половины ответов на обращения (43 процента) чиновники отправляли с нарушением положенных сроков, но, как сообщает пресс-служба городской администрации, в некоторых случаях сроки нельзя было соблюсти по объективным причинам.
Константин Полежаев, фото Владимира Корнева
— В основном работа пошла в «Активном горожанине», надо продолжать его развивать как механизм обратной связи, особенно по сбору предложений. […] Человеку не нужна ссылка на нормативный документ, нужны оперативные решения, пока проблема не приобрела кричащий характер. От формализма надо уйти. Надо с людьми разговаривать на человеческом языке, — дал свою оценку работе портала «Активный горожанин» мэр Белгорода Константин Полежаев.
Напомним, что в субботу, 8 октября, стало известно о новом проекте мэрии — «Клиентоориентированный чиновник», который, по мнению его инициаторов, должен стать логичным продолжением «Активного горожанина» на пути выстраивания взаимодействие между горожанином и чиновником в Белгороде.
