​Константин Полежаев призвал чиновников общаться с горожанами «на человеческом языке»

Почти 65 процентов обращений граждан на портале «Активный горожанин» уже исполнены.

В администрации Белгорода подвели предварительные итоги работы портала «Активный горожанин». Из 482 обращений горожан к 7 октября уже исполнили 311, над 67 проблемами работают сейчас, а 102 обращения отклонили по правилам модерации.

Руководитель городского департамента экономразвития Дмитрий Алдаев сказал, что 28 процентов обращений связано с качеством городских дорог. Чуть меньше половины ответов на обращения (43 процента) чиновники отправляли с нарушением положенных сроков, но, как сообщает пресс-служба городской администрации, в некоторых случаях сроки нельзя было соблюсти по объективным причинам.

Константин Полежаев, фото Владимира Корнева

— В основном работа пошла в «Активном горожанине», надо продолжать его развивать как механизм обратной связи, особенно по сбору предложений. […] Человеку не нужна ссылка на нормативный документ, нужны оперативные решения, пока проблема не приобрела кричащий характер. От формализма надо уйти. Надо с людьми разговаривать на человеческом языке, — дал свою оценку работе портала «Активный горожанин» мэр Белгорода Константин Полежаев.

Напомним, что в субботу, 8 октября, стало известно о новом проекте мэрии — «Клиентоориентированный чиновник», который, по мнению его инициаторов, должен стать логичным продолжением «Активного горожанина» на пути выстраивания взаимодействие между горожанином и чиновником в Белгороде.

Андрей Маслов

Читайте также

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
comments powered by HyperComments

Похожие новости

Почётный строитель. Who is Константин Полежаев — наиболее вероятный будущий мэр Белгорода

Почётный строитель. Who is Константин Полежаев — наиболее вероятный будущий мэр Белгорода

«Бизнес-план — библиотекам, мастер-план — агломерации». Как мэр Полежаев раздавал ключевые поручения белгородским чиновникам

«Бизнес-план — библиотекам, мастер-план — агломерации». Как мэр Полежаев раздавал ключевые поручения белгородским чиновникам

В Белгороде запустили портал «Активный горожанин»

В Белгороде запустили портал «Активный горожанин»

Мэрия Белгорода хочет изменить отношение горожан к чиновникам

Мэрия Белгорода хочет изменить отношение горожан к чиновникам

Губернатор выдвинул на пост мэра Белгорода Константина Полежаева

Губернатор выдвинул на пост мэра Белгорода Константина Полежаева

«Тёмные лошадки» мэра. Что известно о квартете заместителей нового главы Белгорода

«Тёмные лошадки» мэра. Что известно о квартете заместителей нового главы Белгорода

Парковый вопрос. Каким видят Центральный парк Белгорода интернет-пользователи и чиновники

Парковый вопрос. Каким видят Центральный парк Белгорода интернет-пользователи и чиновники

Мэрия Белгорода предложила горожанам выбрать новогодний слоган

Мэрия Белгорода предложила горожанам выбрать новогодний слоган

В Белгороде отменили развлекательные мероприятия в связи с трауром по погибшим в катастрофе Ту-154

В Белгороде отменили развлекательные мероприятия в связи с трауром по погибшим в катастрофе Ту-154

В Белгороде назначили нового начальника департамента строительства и архитектуры

В Белгороде назначили нового начальника департамента строительства и архитектуры