«Мы видим, как рынок меняется». Какие новые услуги предлагает Сбербанк предпринимателям, вкладчикам и желающим взять ипотеку*

Для вкладчиков

С 12 октября в ПАО Сбербанк повысились процентные ставки по вкладам для физических лиц на 0,15 - 0,5 процентных пункта.

— Мы видим, что рынок меняется, и мы этим изменениям стараемся адекватно отвечать. Надеемся, нашим клиентам эта ставка покажется адекватной. И они, соответственно, примут для себя решение: или сохранить свои вклады, воспользовавшись этой процентной ставкой, или открыть дополнительные вклады, если есть свободные накопления, — прокомментировал Александр Исаенко.

Сейчас Сбербанк предлагает новый вклад «Рекордный» . Клиенты могут разместить вклад на срок от семи месяцев от 1,5 лет под процентную ставку от 6,5 до 7,15 процента годовых. Вклад можно оформить до 30 ноября через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», в интернет-банке, банкоматах или офисах Сбербанка. Проценты начисляются в конце срока действия вклада. Его также можно пролонгировать. Подробности можно узнать здесь.

У Сбербанка есть в продуктовой линейке несколько вкладов, которые подбирают под возможности и желания клиента. Например, вклад «Сохраняй» поможет сберечь накопления и получить доход. Со вклада «Управляй» можно частично снять деньги без потери процентов. В банке также есть социальный вклад, на который начисляются выплаты детям-сиротам и ветеранам войны, и вклад «Подари жизнь» для помощи детям с тяжёлыми заболеваниями.

— Для разных клиентов доступны разные линейки вкладов. Клиентам, которые готовы идти на более высокий риск, мы готовы предложить более высокую доходность от своих накоплений, — добавил управляющий Белгородским отделением ПАО Сбербанк.

Для тех, кто берёт ипотеку

Сбербанк продолжает развивать портал «ДомКлик». Здесь покупатели могут подать заявку на ипотеку и выбрать будущее жильё, не выходя из дома.

— Сейчас для нас «ДомКлик» — это формат, в котором клиент может в удобном режиме получить банковский сервис, непосредственно ипотечное страхование, подобрать объект недвижимости, заказать юридическую экспертизу, организовать сделку и произвести регистрационные действия с купленным объектом недвижимости, — рассказывает Александр Исаенко.

В 2018 году около 19 процентов клиентов оформили ипотеку через портал «ДомКлик». В Сбербанке уверены, что в дальнейшем количество пользователей портала значительно вырастет. Сейчас специалисты заполняют базу портала. На сайте уже представлено девять застройщиков и более ста партнёров Сбербанка. В настоящий момент на «ДомКлик» размещено 7,8 тысячи объявлений о продаже квартиры.

Кстати, за выбор и покупку квартиры на новом портале Сбербанка «ДомКлик» клиенту предоставляют скидку к ипотечной ставке 0,3 процентных пункта . Сейчас на сайте около 4 тысяч таких объявлений.

— Все мы стремимся свой быт улучшить и использовать привычки, которые экономят наше время и упрощают жизнь. Мы видим рост интереса к сервису. Он развивается, и растёт его полнота. Мы проводим огромную работу, чтобы поддерживать базу в актуальном состоянии. Мы отвечаем за качество информации. Сейчас все продавцы, риэлторы, люди, которые продают своё жильё самостоятельно, имеют технические возможности разместить свои объявления, — рассказал Александр Исаенко.

К слову, редакция «Фонаря» в специальном проекте «Твои квадраты» рассказывала, как быстро и грамотно взять ипотеку и как приобрести квартиру через портал «ДомКлик». Материалы вы можете почитать здесь и здесь.

Для предпринимателей

Сбербанк продолжает развивать отношения с малым бизнесом. В этом году для предпринимателей подготовили несколько новых финансовых продуктов. Например, smart-кредит. Банк собирает всю информацию о клиенте, подбирает конкретно для него предложение и рассчитывает сумму кредита. При smart-кредите клиент оформляет заявку в упрощённом порядке. По словам Александра Исаенко, при вовлечённости клиента и подготовленности документов кредит можно получить за неделю.

Предприниматель, который только открыл свой бизнес, может воспользоваться услугой «Лёгкий старт». Клиенту предоставляют банковское обслуживание на неограниченный срок бесплатно. Кроме того, предприниматели смогут также бесплатно пользоваться бизнес-картой Сбербанка. Для них устанавливаются тарифы на взнос наличных через банкомат в два раза ниже обычного.

— Одна из важнейших задач Сбербанка в работе с клиентами — уменьшить количество барьеров, в том числе финансовых, на пути к построению своего дела. Воспользовавшись пакетом «Лёгкий старт», начинающие предприниматели не будут нести затрат на доступ к ключевым сервисам банка для малого бизнеса. По нашим подсчётам, это сэкономит в годовых расходах около 26 тысяч рублей, — заявил Александр Исаенко.

Сбербанк продолжает совершенствовать банковские процессы. В банке планируют перейти на электронный документооборот с клиентами. Планируется, что в скором времени предприниматель сможет зарегистрировать бизнес дистанционно. Также большим спросом пользуются корпоративные карты.

— Мы для себя видим потенциал развития отношений с малым бизнесом — он просто огромный. В силу того, что, во-первых, у малого бизнеса гигантские возможности по активному участию в развитии экономики. Во-вторых, отношения банков и малого бизнеса находятся не на совсем развитом уровне. Есть стереотип, что банки работают унифицировано с малым бизнесом: даём всем валенки одного размера, и неважно, подходят они или нет. В отношении нас это неверно. Сейчас у нас 16 предложений для малого бизнеса. Более того, в рамках каждого продукта есть возможность настроить то, что нужно клиенту, — поделился Александр Исаенко.

Подробнее о предложениях Сбербанка для малого бизнеса можно узнать здесь. Материал, как работает банк совместно с разными предпринимателями, можно прочитать тут.