Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 4 июля проведёт двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». В Белгородской области мероприятие пройдёт в шести точках связи.
Сотрудники компании ответят на вопросы клиентов и вместе с операторами обработают обращения пользователей в четырёх кол-центрах компании: в Ростове-на-Дону, Челябинске, Иркутске и Саранске. На сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. Также специалисты расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2, с помощью которых можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам и об опциях, которые помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге.
— Акция «День открытых людей» даёт сотрудникам и топ-менеджменту компании возможность напрямую пообщаться с потребителями услуг и узнать их мнение о работе Tele2. Традиционно продажи в салонах связи, принимающих участие в акции, растут. Однако в этом году мы делаем акцент на улучшении показателя NPS. Благодаря прямым контактам с аудиторией и общению в новых каналах, мы рассчитываем не просто получить самые достоверные отзывы о компании, но стать амбассадорами Tele2. Отвечая на вопросы аудитории, мы завоёвываем и укрепляем лояльность клиентов. Видя честность компании и её готовность открыто делиться информацией, пользователи затем охотно рекомендуют наши услуги родным и близким, — прокомментировал генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин.
Абоненты
белгородского филиала проконсультируют
руководство и сотрудники различных
подразделений компании. Акциz пройдёт
в трёх городах Белгород, Старый Оскол
и Губкин.
Точки продаж Tele2, участвующих в акции в Белгородской области.
- Белгород, ТРЦ «Мега Гринн», проспект Б.Хмельницкого, д. 137Т, с 14:00 до 19:00;
- Белгород, проспект Б.Хмельницкого, д.156, с 12:00 до 17:00;
- Белгород, ул. Пугачёва, д.5, с 14:00 до 1;
- Белгород, ул. Попова, д.25А, с 11:00 до 16:00;
- Губкин, ул. Севастопольская, д.2А, с 12:00 до 16:00.
